Kultura ta 'komunikazzjoni fir-Russja: l-ideal u r-realtà

Etikett, kultura komunikazzjoni - għarfien u l-ħiliet f'dan il-qasam sar wieħed mill-kwalitajiet l-aktar importanti ta 'bniedem modern. Minħabba illum għandhom jikkonformaw mal-post, il-ħin u s-sitwazzjoni. Minn dawn il-ħiliet ta 'spiss dan jiddependi mhux biss kuntentizza personali, ir-rispett ta' oħrajn, iżda wkoll is-suċċess fin-negozju.

Is-sitwazzjoni fil-pajjiż

Sfortunatament, il-popolazzjoni tar-Russja, fil-maġġoranza kbira, il-kunċett aljeni "kultura ta 'komunikazzjoni verbali," l-etika ta' mġieba fis-soċjetà. Mhuwiex sorprendenti li l- "ġenerazzjoni ġdida" skejjel (jiġifieri, avvanzat) introduċiet suġġett ġdid: ". Fundamentali ta 'etika sekulari" U din il-miżura qed tħalli l-frott: junior istudenti iskola għolja juru fehim ta 'kif u kif ma għandhom iġibu ruħhom fis-soċjetà, dak li jgħidu u dak li ma jgħidu. Wieħed jista 'biss tama li l- minnhom "sekulari" ħiliet jippenetraw qawwija biżżejjed jitlaqqmu fl-imħuħ tagħhom li huma se jagħtu lit-tfal tagħhom. Il-livell globali ta 'intelliġenza jogħla. Kif tista ma tridx dan għall-pajjiż tiegħi? ..

Ejjew niftakru flimkien dak li issa huwa mgħallem lil uliedna, il-ġenerazzjoni żagħżugħa.

kwalità

Kultura ta 'komunikazzjoni huwa mnaqqas, prinċipalment għall trażżin, tact, intelliġenza, korteżija u l-ħila li jagħmlu kuntatt, biex tisma l-interlokutur, li żżomm konverżazzjoni, biex isibu ħjut komuni li ssib xi ħaġa jgħaqqad mal-persuna li tiġi stabbilita konnessjoni emozzjonali pożittiva qawwija miegħu.

Etikett ta 'komunikazzjoni timmanifesta ruħha fil f'diskors kompetenti, fin-nuqqas ta kelma' parassiti u l-lingwa iħammġu fir-rigward tal-parti l-oħra u l-fehma tiegħu, f'konformità mar-regoli greeting u Adieu.

regoli

Il-kunċett ta ' "kultura ta' komunikazzjoni" xi kultant hija assoċjata mal-osservanza ta 'ċerti regoli ta' kondotta,-normi rilevanti ta 'soċjetà partikolari f'mument storiku partikolari. Illum dawn ir-regoli huma: ikunu responsabbli għal dan t'hawn fuq; kura ta 'persuni oħra kif inti tixtieq li jduru lilek; qima (anzjani, għalliema, uffiċjali tal-gvern, ġenituri). merħba reċiproku. Fir-Russja, din ir-regola hija kultant mifhum fil-forma esaġerat: aħna għadhom ma ddeċidewx li tingħata informazzjoni dwar kollegi, ħbieb, qraba, għalkemm f'pajjiżi oħra, tali miżuri huma kkunsidrati mhux biss aċċettabbli, iżda meħtieġa. Per eżempju, meta wieħed jitkellem dwar l-inkompetenza tal-mexxej suprem superjur immedjat, huwa rrappurtat, misjuqa minn tħassib għall-intrapriża kollha kemm hi.

ħiliet

Riċentement, tingħata ħafna attenzjoni lill-abbiltà li jikkomunikaw sewwa. U dan ifisser li effettivament tinnegozja, tistabbilixxi kuntatti importanti, li jżomm l-immaġni ta 'min iħaddem tal-kumpanija, sa rwol tagħha fis-soċjetà (bħala ġenitur, iben, rappreżentant ta' professjoni partikolari, ħabib, eċċ). Tali prestazzjoni jista 'jinkiseb permezz ta' ħiliet sempliċi:

- l-abbilità li jinterpreta verbali (bil-vuċi) u mhux verbali (ġesti, espressjoni tal-wiċċ, il-pożizzjoni, moviment) sinjali;

- il-kapaċità li jargumentaw il-fehma tagħhom;

- tevita ostakli ta 'komunikazzjoni ;

- iqisu l-karatteristiċi tal-proċess ta 'komunikazzjoni, biex jiġu evitati effetti negattivi tagħhom (per eżempju, ftit nies jafu liema persentaġġ għoli ta' l-informazzjoni hija mitlufa waqt it-trasmissjoni tagħha minn persuna għal oħra, u dan l-għarfien jista 'jintuża għall-benefiċċju).

Prattikament kull wieħed mill-ħiliet li ġejjin għandha programm tiegħu stess ta 'taħriġ psikoloġiku. Allura, dan kollu jista 'jitgħallem biex kaptan u jġibu livell tal-ħiliet.

Kultura komunikazzjoni bniedem modern jassorbi ħafna aktar għarfien u ħiliet minn 10 snin ilu, għall-iżvilupp attiv fir-Russja ta 'oqsma ta' għarfien xjentifiku bħala amministrazzjoni, bejgħ, il-psikoloġija, l-etika tan-negozju. Gradwalment, il-livell ta 'intelliġenza fost iż-żidiet popolazzjoni, li għandha jogħġbok dawk li mhumiex indifferenti għal dak kwalità tal-ħajja ninsabu mexjin.