L-akbar operatur turistiku Russa. Rating tal-operaturi tat-turs akbar Russja

Istatus tas-suq turistiku fir-Russja bħalissa hija s-suġġett ta 'skrutinju pubbliku. F'kundizzjonijiet ta 'instabbiltà ekonomika u l-istat tal-iskala globali tal-kummerċ li jinsab f'sitwazzjoni pjuttost diffiċli. Sitwazzjoni indikattiva f'dan il-qasam ta 'negozji ta' riskju għoli, bħall-ivvjaġġar. Il-kollass ta 'numru ta' kumpaniji inklużi fil-klassifika ta 'l-operaturi tat-turs akbar fir-Russja, ħoloq paniku fost il-partitarji ta' eżotiku. Xi emerġenza fl-ivvjaġġar isir reżonanti, peress jmiss oqsma differenti ta 'responsabbiltà soċjali korporattiva.

Biex jiffurmaw programm rikreazzjoni, huwa neċessarju li jgħaqqdu l-isforzi ta 'diversi fornituri tas-servizz: trasportatur tal-ajru, sieħeb barrani, lukandier, l-assiguratur, il-kumpanija ta' trasferiment.

Kull wieħed mill-partijiet kontraenti għandu sehem tagħha ta 'riskju. Hija ma taħdimx rabta waħda - il-klijent ma jieħu l-vjaġġ. Lista ta 'operaturi kbar tat-turs thins Russja, u l-kumpanija sparixxew mill-aqwa għaxar atturi f'dan is-suq. Kif f'din is-sitwazzjoni biex tiżgura l-vjaġġ mingħajr problemi? Aħna se tipprova ssib tweġiba għal din il-mistoqsija.

kriterju affidabilità

operaturi turistiċi u aġenti --parteċipanti ewlenin fis-suq għall-organizzazzjoni ta 'l-ivvjaġġar. X'inhi d-differenza fundamentali bejniethom? operaturi tat-turs jiffurmaw prodott u jħallsu garanzija finanzjarja f'każ ta 'sitwazzjonijiet ta' riskju. Aġenti tirrealizza iġibu l-prodott fis-suq u tirċievi bonus ċerta għall-kooperazzjoni tiegħek. Ir-responsabbiltà ewlenija (kemm morali u materjali) il-kwalità tar-riżultat ta 'waqgħat fuq il-iżviluppatur. Ikkunsidra liema kriterji huwa possibbli li tevalwa u tagħmel konklużjoni dwar min hija l-operatur iktar affidabbli turistiku Russa.

Is-sistema nazzjonali uffiċjali li tagħti informazzjoni affidabbli dwar is-suq u l-atturi ewlenin tagħha, hija l-ministeru linja. esperti Rostourism jirrakkomandaw biex jevalwaw kumpaniji fuq il-kriterji li ġejjin:

• Il-volum ta 'servizzi.
• Il-valur tal-garanzija finanzjarja.
• Tul tas-soġġorn fis-suq.
• Bejgħ Politika.
• reputazzjoni tan-negozju tal-kumpanija.

Let us jippruvaw, li jeħel mal din l-iskala, biex tivvaluta s-suq li jiġi ddeterminat min huwa l-akbar operatur turistiku Russa.

Il-kwalità u l-kwantità - li huwa aktar importanti?

Ambitu tas-servizzi - huwa valur indikattiv għall-valutazzjoni mill-akbar parteċipanti tas-suq.

Skont l-Aġenzija Federali, li pubblikament disponibbli fuq il-websajt uffiċjali tagħha, l-operaturi tat-turs akbar Russja fl-2014 (fil-lista - 21 persuna) fl-industrija tal-ivvjaġġar estern tipprovdi garanzija finanzjarja ta 'aktar minn 100 elf rubles.

Fl-ewwel ħames pożizzjonijiet, naraw il-kumpaniji li ġejjin: "SOLVEKS-Tour" (4,550,927 elf rubles ..), "Neva" (3,684,068 elf rubles ..), "TT-Ivvjaġġar" (1,117,115 elf rubles .. ), "cross Nofsinhar" (833 335,000. togħrok.), "Europoort" (933 484,000. togħrok.). Il-paradoss tinsab fil-fatt li tlieta mill-ħames operaturi tat-turs elenkati ma coped mal-sitwazzjoni u kienu sfurzati li tieqaf mix-xogħol mingħajr ma jissodisfa l-obbligi lill-klijenti. Kull ma servew fis-suq għal aktar minn 10 snin, jkollhom reputazzjoni tajba u hija fost l-akbar 10 operaturi turistiċi Russi.

Garanzija finanzjarja - kemm jekk ikun softwer affidabilità?

Meta inti tiffoka fuq dan l-indikatur għandu jkun li ssib l-klassifikazzjoni tal-kumpannija ta 'assigurazzjoni li tipprovdi l-garanzija.

Hemm każijiet meta l-immaġini ta 'xi operaturi tat-turs soċjalment responsabbli sofrew minħabba r-reputazzjoni tal-assiguratur. Jista 'l-daqs tal-garanziji finanzjarji jservu biex jikkonfermaw il-kwalità u l-affidabbiltà?

Jekk inti tħares lejn l-istatistika uffiċjali, l-akbar ammont ta 'kopertura ta' assigurazzjoni kienu ruined-kumpanija "SOLVEKS-Tour", li hija inkluża fil-klassifikazzjoni mill-akbar operaturi tat-turs Russi. Huwa kien 450 elf rubles. Perċentwali sinifikanti tal-kumpanija ħallset "Ascent". Hija, imbagħad, kien kapaċi tlaħħaq ma 'l-obbligi ... Il-risposta għad-domanda hija ovvja.

Perjodu tas-Servizz

Sfortunatament, anke dan il-kriterju ma dejjem bażi affidabbli. Kollha tal-operaturi tat-turs "tifqigħ" fl-istaġun kurrenti kienu età ... Barra b'mod esponenzjali jiżdied mal-esperjenza u l-problemi. Hemm ftit indikaturi tal-iżvilupp dinamiku: bidliet fil data bejgħ, ix-xejriet u indikaturi oħra tas-suq tat-turiżmu. Waħda mill-problemi - m'hemm l-ebda paradigma waħda valutazzjoni statistika.

L-akbar operaturi tat-turs Russu fl-2014, li ħabbret falliment tagħha, kellha l-esperjenza tas-suq mill-10 sa 20 sena! Allura l-fatt li waqfa twila fil-kummerċ ta 'xejn ma jgħidx jekk ma jkollu ebda konferma fid-dinamiki pożittivi. U importanti li għandhom ir-responsabbiltà personali għall-provvista tagħha.

bejgħ Politika

Huwa nnutat li l-dumping - kollass tas-satellita tal-kumpanija. Imma kif biex tiddistingwiha mill-politika ta 'prezzijiet baxxi, miksuba bħala riżultat ta' relazzjonijiet fit-tul mal-pajjiż ospitanti? Hemm numru ta 'operaturi tat-turs, li ma għandhom xejn x'jaqsmu "ħruq." Bi prezzijiet raġonevoli u ta 'piż sinifikanti fl-ambjent tan-negozju qed jiżdiedu b'mod konsistenti ċirku ta' klijenti regolari.

Ltd "Pegasus", inklużi fil-lista ta 'operaturi tat-turs ewlenin fir-Russja, bdiet l-attivitajiet tagħha ma' dumping wieqaf.

Din id-dikjarazzjoni fl-2008 "mgħaffġa" taħt reġjuni ruħha fuq il-politika ta 'prezzijiet baxxi. Kollox kien irħas - u lukandi, u s-servizz, u s-servizz ... Mhux verament jinbidlu l-approċċ, il-prezzijiet operatur minfuħa, ladarba maqbudin segment tas-suq sinifikanti. Iżda l-reputazzjoni ta 'tours irħas minn Pegasus jippermettilu li jagħmlu qligħ enormi.

L-għeruq tal-operatur - fit-Turkija, huwa inqas dipendenti fuq is-suq finanzjarju domestiku. Hawnhekk fi stadji strateġija ta 'marketing qawwija: sistema ta' prenotazzjoni brilliantly konvenjenti, approċċ ibbażat fuq netwerk għall-bejgħ, sistema flessibbli ta 'xogħol ma' aġenziji u persentaġġ għoli ta 'premju. Kkunsidrati u l-mentalità Russu - ". Ftit itwal" "irħis" u L-operatur bħalissa qed jopera.

reputazzjoni tan-negozju

test interessanti ħafna. Fil tricks varji ta 'kif jifhmu li, per eżempju, l-akbar operatur turistiku Russu fl-2014 sena Ltd "Solvex Tour", li jkollhom 4.5 Mln. fatturat, wera inkapaċi ma 'l-esperjenza, dħul u regalia negozju ieħor? L-istess kumpanija bil-prefiss "Ivvjaġġar" xogħlijiet b'suċċess ... Fejn tfittex għall-aħħar? Ditta "Sanmar" (magħruf ukoll bħala "operatur tours profitt")? Kif jiġi ddeterminat min huwa aktar affidabbli? Jew hija manuvra imsejjaħ "permess ta 'residenza?"

Fil logħob ma ' trademarks u espert diffiċli biex jinftiehem, u dak li jitkellmu ta' xerrejja ordinarji? Kif tista 'l-operatur turistiku li tevalwa l-affidabilità tal-persuni li m'għandhom ebda idea ta' l-ispeċifiċitajiet tas-suq, li huwa importanti li wieħed - ser issir jew le vjaġġ tagħhom? Huwa improbabbli li l-avvjament huwa aċċessibbli kriterju ta 'evalwazzjoni.

Rating f'ċifri

Biex hawn u issa issolvi s-sitwazzjoni u jiddeċiedi dwar l-affidabbiltà tal-operaturi tat-turs, aħna nużaw l-fatt li jkun hemm aċċess b'xejn. Ejja nħarsu lejn l-akbar atturi mill-istatistika uffiċjali pożizzjoni. Hawn taħt huma dawk li huma inklużi fir-Reġistru tal-Operaturi Tour tar-Russja.

Aħna lista li f'termini ta 'bejgħ fl-ewwel pożizzjonijiet. Aħna nqisu biss dawk il-parteċipanti fis-suq li d-data tiġi ppubblikata uffiċjalment li jiddetermina l-akbar 10 operaturi turistiċi Russu, jaġixxi fil-mument.

Għaxar tal-uffiċjal b'saħħitha - ejja jiltaqgħu

L-operatur akbar turistiku fir-Russja, skont ir-reġistru, - il-fundatur tal-assoċjazzjoni professjonali tal-iskala Russa. Huwa l-aġent uffiċjali ta 'l-amministrazzjoni tal-belt St Petersburg - LLC "SOLVEKS-TOUR". Ieqaf uża l Settembru 8, 2014. Li jmiss fil-klassifika - il-kumpannija "Neva" - ". Inabbiltà li jwettaq l-obbligi" l-operatur b'esperjenza hija magħrufa wkoll dwar it-terminazzjoni tal-formulazzjoni standard ta ' Għadd fil-kwalità ma jiġix trasferit (taħt ċerti kundizzjonijiet, speċjalment fl-ambjent ekonomiku Russu).

Fil-klassifikazzjoni tal-operaturi tat-turs akbar fir-Russja, bil-garanzija finanzjarja ta '100 elf. Għorok., Jinkludi trademarks, "Tours Natalie" u "TEZ TOUR".

Għall-popolarità tagħhom huma kriterji differenti. Hija marki fl-industrija tagħha. Marka "TOUR TEZ" kwalità differenti ta 'servizz tal-klijent fil-programmi qasam tal-gżira l VIP-sala, l-għażla ta' kwalità għolja ta 'konsulenti speċjalizzati.

Fir-rigward tal- "Tours Natalie" għal dan il-marka huwa kkaratterizzat minn stil rikonoxxibbli u eleganti uniku. Kwalità tas-servizz li l-operatur jistħoqqilha lukandi livell tal-klassifikazzjoni għolja, varjetà ta 'programmi, politika ta' prezzijiet stabbli. Irrid li jemmnu (jew le jgħidu) li dan l-operatur ser ikomplu delight konsumaturi servizz ta 'kwalità tiegħu u paletta ta' proposti "mill Natalie."

Dwar kriżi sistemika fit-turiżmu

Għaliex hemm sitwazzjoni ta 'instabbiltà fid-domanda fis-servizzi? Jista ikbar operatur turistiku tar-Russja li ssir garanti affidabbli tal-vaganzi ippjanat? Qosor qosor.

-sistema kriżi industrija tat-turiżmu. Barra minn hekk, reżonanti, kif marbuta mal-natura kumplessa tas-servizzi internazzjonali. Fit-tmiem tal-attivitajiet identifikati firxa wiesgħa ta 'problemi: hemm mistoqsijiet lill-banek, assiguraturi, trasportaturi. Standards internazzjonali tindirizza wkoll il-problemi ma jkunux jifilħu dejjem adegwat test taċ-ċiviltà.

Mill-istat awtoritajiet mhumiex lesti li jirrikonoxxu n-natura sistemika tal-problema. Huwa aktar faċli li ssib il-estremi. L-akbar operatur turistiku Russu ppruvat frodi. Għalhekk, hemm teatru modern tal-assurda: għaxar snin jiksbu reputazzjoni, u f'daqqa waħda xi ħadd huwa qerq eluf ta 'vjaġġaturi.

tips utli għat-turisti bir-reqqa

Fi żmien meta l-operaturi ma jistgħux, u l-istat ma tridx tagħti assigurazzjoni għandhom jimminimizzaw ir-riskji fil-vjaġġ xiri u jżomm f'moħħu:

• Indikaturi kwantitattivi ta 'attività ma tistax isservi bħala valutazzjoni tal-kwalità fis-sistema moderna ta' indikaturi ekonomiċi.
• Jakkwistaw tour huwa aktar sikur għal żmien qasir qabel ma jibda (ma tridx tiġi konfuża mal- "ħruq").
• Huwa rakkomandabbli li tiċċekkja d-disponibbiltà u prenotazzjoni istatus tal-operatur tas-sit jew it-trasportatur.
• Oqgħod attent għall-kompożizzjoni tal-pakkett ta 'dokumenti, li huwa disponibbli li jiffirmaw il-ftehim.
• Iċċekkja l-disponibbiltà ta 'informazzjoni dwar l-operatur turistiku fil-kuntratt.
• Tikkonsulta aġenzija tal-ivvjaġġar indipendenti, li huwa interessat fil-preservazzjoni tal-klijent u l-kunfidenza tiegħu.

• Sabiex tevalwa l-affidabilità tal-operatur fl-indikaturi dinamiċi pjuttost milli statistiċi (kemm jekk fis-snin riċenti, iżidu jew inaqqsu l-volum, programmi, l-investimenti).

U faċilment track ħolma!