Rifużjoni lill-biljett meta jirritornaw oġġetti: termini, deskrizzjoni tal-proċedura, ir-rakkomandazzjonijiet

Matul l-aħħar ftit snin madwar id-dinja ċċelebrat xejra pjuttost stabbli lejn żieda fin-numru ta 'nies li jippreferu li jħallsu għal tiegħek xirjiet żgħar u kbar minn trasferiment bankarju. Mhuwiex sorprendenti li ħafna mill-konsumaturi tal-lum huma interessati dwar kif u f'liema perijodu ta 'żmien se terġa' lura l-flus lill-biljett meta jirritorna l-merkanzija. Wara li taqra dan l-artikolu, inti ser jitgħallmu dwar l-sfumaturi bażiċi tal-proċedura.

drittijiet tal-konsumatur

Dawk li jixtiequ jifhmu kif il- rifużjoni għall-prodotti, imħallas għall b'karta ta 'kreditu, jeħtieġ li tkun taf x'inhuma d-drittijiet ma l-xerrej. Id-dispożizzjonijiet ta 'din il-proċedura huma stabbiliti fil-livell leġiżlattiv. Dawn huma regolati mil-liġi "Fuq Protezzjoni tad-Drittijiet tal-Konsumaturi". F'dawn ir-regolamenti għandhom proċedura dettaljata għar-ritorn ta 'oġġetti, u jintefqu fuq dawn il-fondi.

F'dawk il-każijiet, meta niġu għall-prodotti li jkollhom xi difetti li l-bejjiegħ ma jkunx notifikat-xerrej, dan tal-aħħar għandu d-dritt li titlob lura l-ammont minfuq, l-eliminazzjoni ħielsa taż-żwieġ, il-kumpens għar-restawr ta 'l-ispejjeż tal-prodott, tnaqqis sinifikanti fil-prezz tax-xiri jew is-sostituzzjoni għall-prodott ieħor ekwivalenti .

kwalità mhux sodisfaċenti

Qabel ma inti titlob rifużjoni lill-biljett bil- ritorn tal-merkanzija, kun żgur inti jeħtieġ li jifhmu eżattament dak li jista 'jitqies bħala żwieġ. Kważi kull jum aħna qed jagħmlu xirjiet żgħar u kbar. U xi kultant il-konsumatur ma jkunx possibbli li tivverifika immedjatament l- kwalità tal-merkanzija. Tfittxija difetti, ix-xerrej għandu kull raġuni biex tmur fil-maħżen u r-ritorn ħaġa ta 'kwalità baxxa. F'dawn iċ-ċirkostanzi, il-bejjiegħ huwa obbligat li jikkumpensa valur sħiħ tagħha.

Huwa meħtieġ li wieħed jiftakar li rifużjoni għall-prodotti mixtrija fuq il-karta, hija magħmula fuq il-bażi ta 'nuqqas ta' konformità tagħha preskritt fl-mistednin li joperaw uffiċjalment. Ukoll, il-konsumatur jista 'jirritorna lura għall-ħaġa maħżen, ma kinitx tissodisfa lilu qatta tiegħu, kulur, daqs jew forma.

iskadenza rifużjoni għall-prodott fuq il-mappa

Kollox huwa importanti biex jagħmlu żmien. Per eżempju, jekk il-klijent jirritorna l-prodott fl-ewwel erbatax-il jum wara l-akkwiżizzjoni tagħha, se jkun ferm aktar faċli biex jittrattaw mal-bejjiegħ. Skond il-liġi attwali, qabel ma tiskadi, inti tista 'ritorn mhux biss l-oġġett difettuż, iżda wieħed li ġie mixtrija f'kondizzjoni tajba. Man, li hija xi ħaġa mhux sodisfatta, jistgħu jeħtieġu flushom lura. Biex tagħmel dan, hu għandu bżonn biex tikteb talba uffiċjali fuq l-isem tal-maniġer tal-maħżen. Għandu jkun deskrizzjoni preċiża tal-problema. Wara dan, il-bejjiegħ huwa obbligat li jirritorna l-prezz tax-xiri fi żmien tlett ijiem. Barra minn hekk, l-oġġetti ta 'kwalità baxxa jistgħu jintbagħtu lill-bejjiegħ matul il-perjodu tal-garanzija.

Dawk li jixtiequ jifhmu kif jitolbu rifużjoni lill-biljett meta jirritorna l-merkanzija se jkunu interessati li jkunu jafu li l-manifattur għandu d-dritt li ma tħallas lura l-ispejjeż ta 'l-oġġetti difettużi, u teħodha fl għal tiswija. Partikolarment il-każ għal dawk il-każijiet meta jkun skada l-perjodu tal-garanzija. Flus jista 'jintalab biss jekk il-manifattur ma jidħlux fil-leġiżlazzjoni msemmija għoxrin jum.

Kif biex jirrikonoxxu prodotti ta 'kwalità baxxa?

Dawk li huma inkwetati dwar kif il-flus lura lill-biljett wara r-ritorn tal-merkanzija, jeħtieġ li jifhmu li se jkollhom jikkonformaw ma 'diversi kondizzjonijiet obbligatorji. Waħda minnhom hija l-preżenza ta 'difetti, jippermettu li jitlob li l-prodott ttieħdet lura lill-maħżen għal talba li kiteb dan.

Il-bejjiegħ huwa obbligat li jiskambjaw l-oġġett jew rifużjoni ispiża sħiħa tagħha, soġġett għad-disponibbiltà:

• difetti li jidhru matul il-proċess ta 'manifattura;
• difetti iffurmati matul it-trasport lejn il-post tal-implimentazzjoni tiegħu;
• attwali tal-prodott dehra diskrepanza u konfigurazzjoni esebiti kampjuni tagħha;
• istruzzjonijiet żbaljata ispeċifikazzjonijiet tal-prodott.

Huwa wkoll il-bażi għar-ritorn ta 'fondi jistgħu jservu bħala ħsara mekkanika, ma jippermettu li inti tuża l-funzjonalità sħiħa tal-prodott.

Liema rekwiżiti għandhom ikunu konformi ma l-oġġett lura?

Kull xerrej għandu d-dritt li jitlob li l-maħżen ħa lura l-ħaġa mixtrija qabel li:

• mhux żar fl-operazzjoni;
• miżmum preżentazzjoni xierqa;
• Hija għandha l-proprjetajiet kollha tal-oriġinal;
• Hija għandha l-tikketti, siġilli u l-ippakkjar.

Barra minn hekk, ir-ritorn mhuwiex dejjem possibbli. Mhux kull xirja tista 'tagħti lura lill-maħżen. Fil-livell leġiżlattiv, żviluppat lista ta 'oġġetti li ma jistgħux jiġu skambjati jew lura. F'din il-lista hemm prodotti għall-kura personali, farmaċewtiċi u kożmetiċi.

l-algoritmu

Dawk li għandhom kull raġuni li titlob li sar rifużjoni lill-biljett meta jirritorna l-merkanzija Huma jistgħu tħossok liberu li tikkuntattja l-bejjiegħ u li tinbeda proċedura bil-miktub. Skond il-liġijiet fis-seħħ, biex jiksbu lura l-flus jintefqu, il-konsumatur għandu jipprovdi lill-bejjiegħ il-prodott innifsu, komodità jew kontroll kaxxier, il-eżistenti karta ta 'garanzija u dokument li jippermetti li jiġu identifikati l-identità tax-xerrej.

Barra minn hekk, il-ħtieġa hija wkoll kard tal-bank li biex tħallas għal xiri. klijent sodisfatti se jkollhom ukoll biex tagħmel l-applikazzjoni pretensjoni korrispondenti, li se dettall ir-raġuni għar-ritorn tal-prodott. Kampjun tista 'titlob mill-bejjiegħ. Normalment dawn għandhom l-tali dikjarazzjonijiet biċċa tax-xogħol.

Min-naħa tagħhom, il-bejjiegħ għandu jagħmel att xieraq fuq somom ta 'kumpens lill-konsumaturi. Wara r-reġistrazzjoni tad-dokumentazzjoni neċessarja, huwa jista 'jirritorna l-flus permezz ta' trasferiment bankarju jew jestradixxu lill-klijent fuq il-bank. Bħala regola ġenerali, peress li l-kitba tat-talba sal-ammont ikkreditat lill-biljett jgħaddi mhux aktar minn għaxart ijiem kalendarji. Dawk li jħallsu għal xiri fi flus, il-flus se jingħataw lura fil-jum ta 'ritorn tal-merkanzija.