Courier "Wassal": impjegat u l-klijent reviżjonijiet

kompetizzjoni llum fis-suq tat-tbaħħir enormi - żewġ kumpaniji emerġenti li qed jippruvaw grab sehem tagħhom tas-segment. U jekk qabel kien biżżejjed li jkollhom klijenti regolari u l-uffiċċju ftit għall-ipproċessar sabiex, illum, huwa ċar li dan mhux biżżejjed. Irridu tfittex soluzzjonijiet ġodda, japplikaw tattiċi differenti sabiex jiksbu l-klijent u preċiż jaqdi xogħlu.

F'dan l-artikolu aħna se nitkellmu dwar mudell ta 'negozju rivoluzzjonarju fis-suq ta' kunsinna espressa, li hija użata b ' "Wassal". Reviżjonijiet ta 'kurrieri dwar il-ħidma u r-rakkomandazzjonijiet tal-utenti nfushom, li konna kapaċi biex isibu għajnuna f'aktar dettall biex jagħmel, kif ma dan is-servizz, u li hija tista' tipprovdi lill-klijenti tagħha. Still jippruvaw biex insemmu jekk il-prospetti għal tali mudell interazzjoni, u liema benefiċċji dan iġib miegħu.

Dwar il-kumpanija

Allura, l-organizzazzjoni "Wassal 247" (reviżjonijiet kurrieri dwar li aħna huma kkonċernati fil-qafas tas-suġġett) hija kumpannija relattivament żgħar, li kiseb bil-kapaċità sħiħa biss fl-2015. Sentejn qabel, fl-2013, l-organizzaturi tan-negozju involuti fl-għażla ta ' "każwali" artisti - persuni li jwettqu ordnijiet ta' darba, il-ħolqien kurriera regolari kompetizzjoni. Aktar tard, l-awturi tal-proġett induna li dan il-mudell huwa vijabbli u, barra minn hekk, tista 'tkun soluzzjoni eċċellenti għall-ħafna ħwienet, servizzi u s-servizzi involuti fil-kunsinna. U kien hemm deċiżjoni biex jibda l-proġett, li separatament u fuq innifsu tkun taħdem kull kurrier.

"Wassal", reviżjonijiet ta 'li aħna se tesplora, ittestjar u jużaw dan il-mudell għal din il-ġurnata. Naturalment, fil-kors tax-xogħol tagħhom hemm ħafna problemi, iżda fil-funzjonijiet tan-negozju ġenerali b'suċċess.

mudell crowdsourcing

Fih innifsu forma ta 'kooperazzjoni, li jimplika li kull "boxxla stess" huwa msejjaħ crowdsourcing. Dan huwa approċċ relattivament sperimentali fir-Russja, li diġà ttieħdet abbord minn diversi servizzi. Kif biex jiddeskrivu "Wassal Vork" reviżjonijiet kurrieri, il-kumpanija hija waħda mill-aktar komdu f'termini tal-artist, u għalhekk huma hawn tant.

In-nies huma mħallsa direttament fil-ħidma barra ta 'xogħol, jekk il-klijent m'għandha l-ebda pretensjonijiet.

Kif tikseb kurjer

Fil-fatt, il-mudell operattiva tal-kumpannija jissuġġerixxi l-possibbiltà li ssir membru tat-tim lil xi ħadd li tant jixtieq. Huwa biżżejjed li tikseb messaġġier u jgħaddi l-ordnijiet (u mhux biss). Madankollu, kif innutat mir-reviżjonijiet, il-rikba se jkollha ħafna. Madankollu, biex wasalt hawn ma tkunx dik diffiċli.

Biżżejjed biex japplikaw permezz tal-websajt. Sussegwentement, inti ser ikunu intervistati, wara li tkun it-taħriġ, u inti - l-kurrier. Formalment jikseb saħansitra aktar faċli - inti biss se jkollhom juru dokumenti (jiffirmaw dokumenti uffiċjali ta 'impjieg tiegħek mhix waħda).

Getting Started

L-impjegat responsabbli għall-kunsinna ta 'oġġetti u pakketti, għandha tkun l-ewwel ħaġa li jinstallaw fuq applikazzjoni smartphone jew pillola tiegħek maħsuba għall-kurrier "Wassal" (reviżjonijiet Kumpanija tista' tikkonferma dan) fil-ħin tieħu ordnijiet u immedjetament ibda li jimplimentawhom.

Impjiegi li għandhom x'jaqsmu ma aktar fis possibbli, definiti fl-iqsar żmien possibbli. Minħabba dan, kurrieri huwa reali "dawran" sabiex tordna l-tejp. Kif biex jiddeskrivi dak li jagħmel kurrier "Wassal" feedback - jekk inti tixtieq li tieħu l-impjieg - jippruvaw biex tmur fil-app-aktar fis possibbli u japplikaw għall-eżekuzzjoni tal-ordni. L-aktar malajr li tagħmel dan, l-aktar inti jista 'jaqla. U, naturalment, l-ordnijiet tajba meħuda malajr ħafna - dan huwa prattika ovvja.

Aħna jirċievu ordnijiet

Ktieb issa għal impjieg m'hijiex daqshekk sempliċi. Is-sistema stabbilita mekkaniżmu speċjali biex jipproteġu klijenti. Din tikkonsisti fil-ħtieġa li jkollu fuq il-kont virtwali tiegħek fl-ammont li jkopri "assigurazzjoni" tal-ordni. U dan - il-prezz stabbilit mill-utent ibbażati fuq il-valur tal-merkanzija. Jekk, ngħidu, jibgħat ispejjeż 300 rublu, u l-merkanzija stmata 5000, minħabba l-wieħed li tfassal l-impjieg għandu jkun 5300. Rubles.

Min-naħa waħda, huwa d-dritt li jkun hemm mekkaniżmu li jipproteġi affarijiet, trasmessi permezz ta ' "każwali" nies. Fuq l-oħra - huwa sforz serju fuq il-but ta 'kull impjegat. Ħafna nies li jixtiequ li jaqilgħu kurjer flus hija sempliċement l-ebda flus għaliha. Barra minn hekk, il-parti tal-ilmenti ħafna kurrieri fil-kummenti fir-rigward tal-penali inġusti stabbiliti. Għal darb'oħra, biex jifhmu li huwa dritt u li hija żbaljata, huwa diffiċli ħafna - il-klijent ser jiżguraw li l-artist responsabbli, u viċi versa. Mhuwiex sorprendenti li servizz għandu kemm reviżjonijiet pożittivi u negattivi.

salvagwardji

Minbarra l-imblukkar tal-ammont li hija l-ispiża ta 'l-ordni, hemm modi oħra biex jiżguraw li l-obbligi kif suppost. Per eżempju, huwa servizz tal-klijent. Jekk inti m'intix kapaċi biex jirritorna l-flus jew mitlufa kurjer tiegħek, tieħu l-prodott għandu jiġi trattat eżattament hawn.

Kull kurrier "Wassal" (klijent reviżjonijiet jikkonferma dan) - huwa, fuq kollox, raġel li l-azzjonijiet ma jistgħux ikunu akkuratament mbassar. Huma jiddependu fuq il-karattru, l-integrità, l-intenzjonijiet vera tal-ħaddiem. Il-kummenti ta 'dawk li jibagħtu pakketti u ltqajna fis-inkwiet mal-kumpannija, iddikjara li r-rappreżentanti tal-maġġoranza tal-servizzi ta' appoġġ, li jiddeċiedu favur il-kumpens mezzi lill-mittent. Madankollu, hemm ħafna stejjer, meta dan kien ġara. Għalhekk, nistgħu ngħidu li b'xi mod inti jikkoperaw proġett kraudsors fil-responsabbiltà tiegħek.

Għalkemm, kif ġie mfakkar fil-kummenti dwar is-sistema kollha - F'sitwazzjoni bħal din, fortunatament, iseħħu b'mod mhux frekwenti.

ħlas

Għal konvenjenza tal-klijent, is-servizz jipprovdi tliet għażliet ta 'kif jħallsu għas-servizzi li se jissodisfaw kurrier tiegħek "Wassal". L-ewwelnett, huwa twettiq bi flus meta jibgħat. Pay, rispettivament, il-wieħed li jipprepara l-pakkett u jittrasmetti l-impjegat tal-kumpanija. It-tieni nett, dan jista 'jsir fil-post tal-wasla. Hija tħallas, naturalment, ir-reċipjent. U f'dan, bħal fil-każ preċedenti, qed nitkellmu dwar flus kontanti.

It-tielet, metodu konvenjenti ta 'kalkolazzjoni tista' kkanċellaw l-ammont meħtieġ mill-kont klijent virtwali. Implimenta dan l-ħlas online. U sabiex flus fil-kont tiegħek hemm, inti tista ' "tarmi" permezz ta' kwalunkwe terminal ħlas.

Għalhekk, aħna ninnotaw-problemi ma 'soluzzjonijiet komuni ma tqumx.

Customer Reviżjonijiet

Il-fatt li l-utenti tas-servizz li jiktbu, mhuwiex diffiċli li raden. Ħafna mill-kummenti huma pożittivi. In-nies huma kuntenti li għall-prezz baxx ta 'pakkett tagħhom ingħatat b'suċċess fl-iqsar żmien possibbli. Dan awtomatikament iqiegħed l-klijent fil-kategorija ta ' "leali" biex tiġi żgurata l-organizzazzjoni ta' utenti regolari.

Min-naħa l-oħra, hemm reviżjonijiet negattivi. Huma kemm mittenti u min jirċievi l-merkanzija ilmentat li qatgħa tagħhom tkun intilfet, daħal fil-ħin ħażin jew fil-prodott ħażin laħqet. Immedjatament f'sitwazzjonijiet bħal dawn ikun hemm kwistjoni ta 'kumpens - li se jirritorna l-flus, li huwa responsabbli għall x'ġara. Għalhekk, dawn il-kwistjonijiet problematiċi drag fuq, u s-soluzzjoni tagħhom tirrikjedi żmien separat mgħoddi.

Ir-rispons mill-persunal

Fir-rigward tal-fatt li l-artisti nfushom jiktbu kompiti, is-sitwazzjoni hija l-istess. Xi wħud huma sodisfatti bil-ħidma tagħhom, kuntenti għall-fatt li dawn ikollhom skeda ħielsa u jkollhom l-opportunità li jaħdmu meta inti tixtieq. Għal dawk li l-attività ewlenija (eż studenti), biss perfetta din il-parti (Courier "Wassal").

Ir-rispons mill-persunal li huma negattivi, relatati mal-multi li ġew imposti fuq dawn in-nies u, naturalment, meqjusa l-aħħar bħala illegali.

Ukoll artisti ikkritika l-operat ġenerali tas-sistema permezz tal-applikazzjoni, jinnota li hemm hija kkonċentrata wisq utenti li jixtiequ li jieħdu l-istess xogħol jikkompetu. Dan iwassal għall-fatt li inti stupid inti tieħu l-ordnijiet fir-ringiela mingħajr qari kundizzjonijiet tagħhom. Bħala riżultat, dan jista 'jwassal għall-fatt li inti se tikseb xi ħaġa estremament żvantaġġata. Mistenni li dawn in-nies jgħidu dwar dak fil- "Wassal" xogħol kurrier.

sejbiet

Tkun dik li tista ', il-mudell crowdsourcing fit-twassil huwa soluzzjoni interessanti ħafna, ikollhom prospetti kbar. Jekk iva inti ma tistax twassal it-tagħmir, flus u oġġetti oħra, xi ħaġa aktar minn sempliċi (pereżempju, ordni mill-ristorant) inti ser iġġib fl-aħjar mod possibbli u bi prezz raġonevoli.

Barra minn hekk, is-servizz jipprovdi qligħ addizzjonali numru kbir ta 'kurrieri speċjalizzati, li pleases wkoll.

Għalhekk, fl-opinjoni tagħna, għandna jixtiequ li l-organizzaturi tal-proġett ulterjuri rebħiet u stenna sakemm il-kwistjonijiet jiġu solvuti, li aħna msemmija hawn fuq.