Drittijiet tal-konsumatur: ir-ritorn tal-oġġetti ta 'kwalità li tvarja

Ħafna smajt dwar id-drittijiet tal-konsumatur liġi. Iżda fir-realtà, ftit nies huwa, X'inhu dan, dak li jirreferu għal u dak li jitlob. Aktar u aktar minħabba l-bejjiegħa infushom mhumiex dejjem in a hurry li josservaw id-drittijiet tal-konsumatur.

denunzji żwieġ

Dan jiġri li l-prodott mixtri huwa ma żwieġ. Sfortunatament, huwa impossibbli li tassigura kontra: dettalji jistgħu jkunu difettużi, l-oġġetti jistgħu jiġu danneġġjati matul it-trasport, u l-element uman ma tkunx ġiet ikkanċellata. Taħt il-żwieġ (jew il-kwalità inadegwata) tirreferi għal prodotti li ma jikkonformawx mar-rekwiżiti li japplikaw għaliha. It-trasferiment ta 'dawn il-prodotti lill-konsumaturi huwa pprojbit. Għalhekk, kif garantiti mil-liġi dwar id-drittijiet tal-konsumatur, ir-ritorn fuq sejbien ta 'żwieġ huwa permess matul il-perjodu tal-garanzija kollu ta' l-użu. prodotti difettużi jista 'jkun:

• ritorn;
• imsewwija mill-bejjiegħ;
• skambjati għal prodott ekwivalenti;
• imsewwija bi spejjeż tagħhom stess, iżda bil rimborż mill-bejjiegħ għall-ispejjeż eżami u tiswija;
• leave lilek innifsek billi jkollna l-iskont bejjiegħ għaż-żwieġ.

Fil-każ li l-żwieġ mezzi teknikament sofistikat klijent jista 'ddawar il-prodott u jerġa' jikseb l-flus fi żmien 15 jum mid-data tax-xiri. Madankollu, din ir-regola ma tapplikax jekk id-difett relatat mal-kategorija ta 'kawża permanenti jew ri-joħroġ wara t-tiswija, jekk il-prodott kien taħt tiswija l-irrekordjar ta' aktar minn 30 jum jew aktar minn 45 jum konsekuttiv. Hija għandha tieħu kont tal-fatt li fil-każ ta 'sejba l-apparat li jsewwi l-garanzija użu estiż għall kollha ta' żmien tiegħu.

Hemm limitazzjonijiet oħra tad-drittijiet tal-konsumatur. Ritorn tal-merkanzija huwa possibbli biss fil-każijiet li ġejjin:

• jekk ix-xerrej ma kienx mwissija dwar id-difetti tal-prodotti in-quddiem;
• jekk ix-xerrej ma jiksru r-regoli ta 'operazzjoni tal-prodott.

Għalhekk, jekk ix-xerrej taħt il-firma kienet familjari mal-fatt li hemm difett fil-prodott, jew jekk difett fil-produzzjoni seħħet fuq il-ħtija tal-xerrej jew li jerġa 'flus jew tikseb prodott ġdid li jissostitwixxi mhux se.

Drittijiet tal-konsumatur: jirritornaw ebda ilmenti dwar il-kwalità

Jekk l-iskambju ta 'żwieġ hija ġeneralment aktar jew inqas ċara, allura mar-ritorn ta' prodotti ta 'kwalità tajba spiss ikollhom problemi. Sadanittant, il-liġi stabbilita li, anki jekk ix-xerrej ikun ħallas fil-maħżen għal prodott li m'għandux difetti, iżda huwa ma jaqgħu fuq stil, forma, id-daqs, il-konfigurazzjoni jew daqs, mbagħad jirritornaw lill-negozjant jingħata ġimagħtejn mid-data li ġejjin tad-data tax-xiri.

Peress li l-liġi tistabbilixxi protezzjoni tad-drittijiet tal-konsumatur, ir-ritorn mingħajr żwieġ teħtieġ konformità mal-kondizzjonijiet li ġejjin:

• preżentazzjoni sigurtà, l-integrità tas-siġilli, tikketti fabbrika, siġilli;
• disponibilità kummerċjali jew irċevuta;
• il-preżenza ta 'mill-inqas żewġ xhieda (qraba - tista), prova ta' xiri, jekk il-verifika ma tkunx ġiet ippriservat.

Hemm lista ta 'merkanzija mhux difettużi ma jkunux rritornati. Dawn jinkludu:

• drogi, għodod preventivi u terapewtiċi;
• attributi kura personali;
• annimali u pjanti;
• kotba;
• fwejjaħ u kożmetiċi;
• ħjata, tat-tessuti u drappijiet innittjati prodotti;
• għamara tad-dar;
• karozzi;
• armi;
• apparat tekniċi kumplessi.

Kif jiddefendu d-drittijiet tal-konsumaturi

Bejjiegħa spiss ma jridux isegwu l-liġi, xi kultant mingħajr ma jkunu jafu, xi kultant biss mill-ġdid jassiguraw, u xi kultant mill-ħsara. F'dan il-każ, inti trid taġixxi kunfidenti, li juru litteriżmu legali tiegħu. F'każijiet estremi, inti tista 'thedded li jappella lill-Uffiċċju jew Dipartiment, li l-għan - il-protezzjoni tad-drittijiet tal-konsumatur. Denunzji se jkun mentalment aktar faċli, jekk inti tieħu mixtrija jew stampata mill-Internet tal-Liġi Federali № 2300-I. Bħala regola, bejjiegħ bla skrupli jirnexxielhomx xerrejja sofistikati, mingħajr ma twassal il-kwistjoni quddiem l-iskandlu.