Kif tissottometti applikazzjoni għal rifużjoni?

Biex jirritorna l-flus għall-oġġetti mixtrija - pjuttost komuni fil-kummerċ. U l-prodott li għalih inti tixtieq li jirritornaw il-flus ma għandhom ikunu difettużi. Il-konsumatur jista 'sempliċement jiddeċiedi li x-xiri ma suit lilu għal xi kriterji.

F'xi każijiet, il-konsumatur huwa mogħni bi dritt sħiħ li tippreżenta r-rekwiżiti finanzjarji. F'dan l-artikolu ser jiddiskuti l-sfumaturi ta 'reġistrazzjoni tal-applikazzjoni għal rifużjoni.

Dikjarazzjoni jew talba

Madankollu, ta 'min jinnota li d-dokument li jkun fih it-talba għall-flus, mhuwiex korrett li jsejħu l-applikazzjoni. Fil-qalba tagħha, dan id-dokument huwa talba, minħabba li għandha l-karatteristika prinċipali ta 'dawn it-titoli - rekwiżit speċifiku f'dan il-każ hija diretta lejn l-indirizz tal-bejjiegħ. Din tibda l-proċedura ta 'proċess ta' riżoluzzjoni talba qabel il-proċess biex isolvu t-tilwima.

Madankollu, ebda kwistjoni kif aħna sejħa dan id-dokument, essenzjalment huwa karattru sempliċi ittra ta 'negozju. Għalhekk, l-applikazzjoni għal rifużjoni ikollhom il-karatteristiċi ta 'ittri tan-negozju.

ritorn Politika

Skond il-liġi dwar bejjiegħ tal-protezzjoni tal-konsumatur li jagħmel ritorn u jġib lura l-flus mħallas għaliha huwa possibbli, iżda biss jekk jiġu sodisfatti ċerti kundizzjonijiet:

• prodott mixtri huwa fuq il-lista approvata ta 'oġġetti li ma jistgħux jiġu skambjati jew mibgħuta lura;
• mid-data tax-xiri f'inqas minn ġimgħatejn;
• il-maħżen ma tkunx disponibbli fil-prodott, li sostituzzjoni jistgħu jsiru.

Fil-każ li l-oġġetti mixtrija irriżultaw li huma ta 'kwalità fqira, allura dawk il-kondizzjonijiet ma għandhomx japplikaw. Jista 'wkoll jiġri li l-merkanzija mibjugħa kienet ta' kwalità, imma mhux wieħed li l-konsumaturi jistennew li tikseb. Sitwazzjonijiet bħal dawn jistgħu jseħħu meta inti tagħmel xirjiet fi ħwienet online. F'tali xiri topera regola simili, u rifużjoni jista 'jitlob bl-istess kundizzjonijiet bħal dawk għall-xiri ta' oġġetti difettużi.

F'dan il-każ, il-konsumatur applikazzjoni sew bil-miktub għal rifużjoni.

Kull oġġett azzjoni jista 'jintalab?

Hija wkoll tista 'minflok ta' rifużjoni għal prodott ta 'kwalità ħażina jeħtieġ lill-bejjiegħ li jwettaq azzjoni oħra, bħal:

• jissostitwixxu l-oġġetti għall-ieħor, eżattament l-istess;
• jissostitwixxu l-istess oġġett, il-marka differenti u l-mudell, u tikkalkula mill-ġdid il-prezz, jekk ikun meħtieġ;
• jagħmlu tiswija libera tal-merkanzija;
• jagħmlu ħlas tal-fondi jintefqu fuq it-tiswija tal-oġġetti fuq tagħhom stess.

F'dan il-każ, bżonn biss li jindika ħtieġa tiegħek kif suppost.

Huwa importanti li tkun taf li l-proċess rifużjoni tista 'tvarja skond it-tip tal-prodott innifsu. Dan se jiġi diskuss hawn taħt.

Kif tagħmel applikazzjoni għal rifużjoni?

Jagħmlu applikazzjoni għar-ritorn ta 'oġġetti l-bejjiegħ jista' jkun f'forma ħielsa. Iżda ċerti kundizzjonijiet għandhom jiġu sodisfatti.

Dikjarazzjoni ta 'dan it-tip hija ittra negozju. Dan it-tip ta 'korrispondenza għandha tkun akkumpanjata bin-nuqqas ta' preċiżjoni u l-emozzjoni.

għandu jiġi osservat ir-regoli li ġejjin:

1. Fil-kantuniera trid tispeċifika l-isem u l-indirizz ta 'ħanut meta x-xiri sar. Huwa importanti li wieħed iżomm f'moħħu li ħafna drabi l-indirizz legali u l-indirizz fiżiku tal-maħżen mhux dejjem jikkoinċidu. Għandu jkun pre-identifikati tali informazzjoni. Data bħal din għandha titqiegħed f'kull żbokk fuq l-istand bl-informazzjoni.
2. Fl-istess post l-applikazzjoni għandha tispeċifika stess tad-data u l-kuntatt tiegħek informazzjoni.
3. Kemmxejn taħt il-ċentru tal-linja għandu jikteb "talba" jew "dikjarazzjoni".
4. Dawn li ġejjin għandu jkun pożizzjonat test. Biex tibda huwa li jispeċifika d-dettalji kollha tax-xiri. Liema, meta u fejn kien mixtri, u jekk hemmx xhieda li l-kummissjoni tax-xiri. Ma jkun informazzjoni żejda dwar il-bejjiegħ, li jkun wettaq l-bejgħ ta '(isem). Eżempju ta 'applikazzjoni għal rifużjoni tiġi ppreżentata hawn taħt.
   

5. Fil-paragrafu li jmiss għandu jindika r-raġuni li għaliha inti tixtieq li tagħmel rifużjoni. Jekk il-kwalità tal-prodott mhuwiex xieraq, huwa meħtieġ li jiddeskrivu fid-dettall ħsarat u d-difetti kollha tiegħu. Jekk il-merkanzija ta 'kwalità għolja, jeħtieġ li jiddeskrivu l-kriterji kollha li permezz tagħhom huwa ma jinstallax.
6. Huwa meħtieġ li jiġu identifikati l-ammont li huwa rifondibbli. F'ħafna każijiet, huwa l-istess bħall-ammont li għalih dan il-prodott kien mixtri. Hija kkonfermat dokumenti ħlas, għalkemm preżenza tagħhom ma tkunx meħtieġa.
7. Fil-każ li l-pagament ikun sar bi metodu mhux kontanti, l-applikazzjoni għandha tispeċifika d-dettalji ta 'karta ta' kreditu jew kont li fih il-bejjiegħ jista 'jagħmel trasferimenti.
8. Ma jkun amiss li żżid mal-applikazzjoni għal rifużjoni, li mudell tiegħu huwa mogħti hawn fuq, il-punt dwar dak għandek il-ħsieb biex jinkisbu riżultati fil-każ ta 'rifjut tat-talba. F'dan il-każ, inti tista 'tapplika lill-qorti bħal, per eżempju, is-Servizz Federali jew il-qorti.
9. Trid timla l-data ta 'applikazzjoni tal-kitba tiegħu u l-firma tiegħu.

konklużjoni

Fit-tfassil tal-pretensjonijiet għandhom jaderixxu ma 'kronoloġija ċara ta' avvenimenti. Din l-applikazzjoni għal rifużjoni għandha ssir f'żewġ kopji: l-ewwel huwa li jiġu trasferiti lill-punt tal-bejgħ u t-tieni huwa l-konsumatur. Il-bejjiegħ huwa obbligat taħt il-liġi li tirrispondi għat-talba mhux aktar tard minn 10 ijiem.