X'jiġri jekk il-phone ma taħdimx MGTS? Indirizzi u numri tat-telefon MGTS appoġġ tekniku

wieħed ma tantx jista ssib nies fost l-utenti linja fissa li kellhom biex ma tittratta tfixkil fil-linja tat-telefon. Ir-raġunijiet għall-okkorrenza ta 'sitwazzjonijiet bħal dawn jista' jkun pjuttost ħafna: ". Linji ta 'trasmissjoni kienu bil-ħsara" mill-banali "telefon difettuż" sal-aktar globali

Jekk it-telefon ma taħdimx MGTS (Moska Belt Telephone Network), għandek issib l-ewwel x'inhi l-problema u fejn ikun jinsab: fil-appartament (dar) jew fi ħdanu. Per eżempju, jekk il-wajer hija bil-ħsara mill-snien domestiċi, ma avviż ħsara huwa impossibbli. informazzjoni vera se tgħin biex malajr issolvi l-kwistjoni mal-ċirkolazzjoni fil-linja taċ-ċentru ta 'kuntatt. F'dan l-artikolu se jiddiskutu kwistjoni topika għal ħafna klijenti, "telefon ma tkunx qed taħdem MGTS -? Fejn sejħa"

Kif tirrapporta problemi bil-konnessjoni mas-operatur?

Hemm diversi modi biex tikkuntattja l-fornitur tas-servizz ta 'counselling u tirrapporta l-problema, imma l-ewwel għandek bżonn biex twettaq analiżi indipendenti. Dan se jippermetti lill-konsulent biex jirrapportaw id-dettalji tal-linja appoġġ u tħaffef b'mod sinifikanti l-proċess ta 'korrezzjoni diffikultajiet. Jekk ma taħdimx MGTS telefon, iżda huwa possibbli li sejħa minn telefon ieħor, per eżempju, mix-xogħol jew mill-familja u ħbieb, inti għandek bżonn biex dial-numru li ġej: 8 (495) 636-03-63.

Tikkuntattja l-ċentru ta 'kuntatt minn telefon ċellulari

Jekk ma jkunx hemm possibbiltà ta 'appell lil telefon fissa b'appoġġ, inti tista' dejjem jużaw mobbli gadget tiegħek biex jibagħtu informazzjoni dwar il-problemi kontrollur disponibbiltà. Billi jċemplu 0636 minn smartphone tiegħek, inti tista 'ukoll tikkuntattja l-impjegat call center. Jekk jogħġbok innota li l-skwadra ta 'appoġġ jaħdem madwar l-arloġġ mingħajr festi u fil-weekends. Għalhekk, inti tista 'tikkuntattja tagħha hekk kif inti tirrealizza li l-mobile tiegħek ma taħdimx MGTS.

Wara li tqabbad ma 'speċjalista għandha tkun infurmata kemm informazzjoni magħrufa mill-utent. L-impjegat se jagħti pariri u jipprova jgħin lill-bogħod, sakemm, naturalment, ma nkunux qed nitkellmu dwar linji ta 'trasmissjoni ħsara mekkanika. Jekk inti tixtieq li jsejħu lill-kaptan, l-utent jista 'japplika għas-servizzi kaptan. Huwa rakkomandat meta japplikaw għal leave kuntatti tagħhom, li jistgħu jiġu kkuntattjati bil-sejjieħ biex tispeċifika dejta addizzjonali.

Li jwettaq it-tiswija?

Għalhekk, jekk fil-kors ta 'komunikazzjoni bit-telefon mal-linja appoġġ impjegat biex isolvu l-problema ma jkunx possibbli, huwa neċessarju li titlob sfida biex kaptan. Għandu jiġi nnutat li dawn ix-xogħlijiet huma mwettqa Kuntratturi (imsieħba MGTS), li jfisser li l-ispiża tas-servizzi u livell ta 'kwalità jistgħu jvarjaw b'mod konsiderevoli mhux biss fl-oqsma differenti tal-belt, iżda fi żmien ftit djar. Għalhekk, jekk xi ħadd li taf tkun akkużati l-kumpaniji, dan ma jfissirx li impjegat li se jiġu għandek fuq talba, se jkun ħażin biex jagħmlu xogħolhom.

Wara li tirċievi applikazzjoni għat-tiswija tal-kumpanija qablet li ż-żjara tal-kaptan lill-klijent. Fil-ħin stabbilit tasal oqsma speċjalizzati tal-Kumpannija għall-iskop tad-dijanjosi, l-eliminazzjoni ta 'ħsara eżistenti u firxa ta' attivitajiet. L-ewwel, hu jibda biex tanalizza fejn il-problema ġejja - fl-appartament jew barra. Jekk l-inabbiltà biex jużaw il-konnessjoni fil-modalità normali assoċjati mal-azzjonijiet klijent, bħal kejbil tat-telefon imkisser jew maqsum, l-ispeċjalista se jkunu jistgħu jinnavigaw fuq l-ispiża tas-servizzi, kif ukoll l-eliminazzjoni ta 'ksur se jiġi ffinanzjat mill-abbonat. Kif imsemmi qabel, dan kollu jiddependi fuq il-kumpanija-kuntrattur. Rati jistgħu jvarjaw skond is-sitwazzjoni. Jekk problema ta 'komunikazzjoni mal-klijent huwa barra l-appartament, l-ispiża tat-tneħħija tiegħu se jitħallsu mill-kumpanija ta' fornitura tas-servizzi.

Indirizzi uffiċċji MGTS għall-individwi

Jekk ma jaħdmux terrestri telefon (MGTS), u sostenn għal konsumatur kuntatt jonqos, inti tista 'dejjem tmur għal kwalunkwe uffiċċju tal-fornitur tas-servizz. Of course, b'kuntrast mal-linja appoġġ, li topera 24/7, l-uffiċċji MGTS ikollhom skeda ċerti. Jekk ħinijiet tal-uffiċċju ma suit inti, imbagħad inti għandek bżonn tikkuntattja klijent tas-servizz bil-kwistjoni, għaliex ma jaħdmux telefon MGTS (fejn sejħa, kuntatti ngħataw qabel).

F'Moska u r-reġjun Moska fl-24-uffiċċji kollha li joperaw - f'kull wieħed minn dawn l-impjegati se jkunu kapaċi jagħtik parir lill-klijenti (kemm għall-individwi u l-klijenti korporattivi) u tagħmel talba għal sejħa repairman kaptan. Jekk jogħġbok innota li inti tista 'tagħżel l-uffiċċju tal MGTS fuq il-websajt taħt "bejgħ u servizz center." Għal kull dipartiment elenkati hawn:

• -indirizz eżatt;
• pożizzjoni fuq il-mappa;
• Perjodu ta 'xogħol (inklużi skeda tax-xogħol matul il-vaganzi);
• ammont ta 'xogħol uffiċċju.

L-abbonat sempliċement tagħżel il-fergħa fejn inti tista 'titlob sejħa għal speċjalista u jiksbu pariri ta' kwalità.

Meta tikkuntattja l-uffiċċju żgur li ġġib prova ta 'identità. Jekk kuntratt ta 'servizz hija mfassla mhux għalik, mal-passaport tiegħek għandu jkun preżenza abbonat.

Indirizzi uffiċċji MGTS għal entitajiet legali

Jekk problema komunikazzjoni jkunu seħħew fil -klijent korporattiv, il-manku għandu jkun fi kwalunkwe mill-ħames uffiċċji: Arbat, Vernadsky Prospekt, proletarian, Zelenograd, Timiryazevskiy - huma servew bħala individwi, u l-klijenti korporattivi. Biex tara l-informazzjoni dwar l-uffiċċji, fuq il-websajt fl-istess taqsima għandu jimmarka l-"Għall klijenti ta 'intrapriżi." Għall-uffiċċji, l-istess informazzjoni hija disponibbli - dwar l-iskeda, il-post fuq il-mappa u l-uffiċċji konġestjoni.

konklużjoni

F'dan l-artikolu, ħarisna lejn mistoqsija pjuttost urġenti: "Ma taħdimx MGTS telefon, fejn tilmenta?" Għall-klijenti MGTS hemm diversi għażliet ta 'trattament: bit-telefon (u biex jiksbu permezz ta' operatur tista 'tkun kemm mezz mowbajl u fissa) u mill-persunal uffiċċju.