Basics u stadji ta 'żvilupp ta' kunflitt soċjali

Ngħixu fis-soċjetà, ma tistax tkun liberu minnha. Inevitabbilment, f'xi punt, hemm kunflitt ta 'interessi li għandu jiġi solvut. Allura, x'inhi n-natura tal- kunflitt soċjali? Kif tibda u kif thedded? L-istadji ta 'l-iżvilupp tal-kunflitt soċjali jistgħu jkollhom konsegwenzi pożittivi? Dawn il-kwistjonijiet kollha huma rilevanti, peress li din il-forma ta 'interazzjoni hija b'xi mod familjari għal kulħadd.

Soċjoloġija u xjenzi relatati

Ħafna xjentisti ta 'speċjalitajiet differenti jistudjaw diversi aspetti tal-ħajja tal-bniedem. Din hija psikoloġija li tinkludi bosta direzzjonijiet, l- antropoloġija, il-filosofija, kif ukoll l-ekonomija u s-soċjoloġija. L-aħħar - xjenza relattivament żgħira, għax saret indipendenti biss fis-seklu XIX. U hi tistudja dak li jiġri lin-nies ordinarji kuljum - il-proċess ta 'l-interazzjoni tagħhom. B'xi mod jew ieħor, il-membri tas-soċjetà kollha għandhom jikkomunikaw ma 'xulxin. U l-fatt li dan jiġri, kif in-nies iġibu ruħhom f'ċerti sitwazzjonijiet (mill-perspettiva ta 'ħaddieħor) huwa s-suġġett prinċipali ta' interess fis-soċjoloġija. Mill-mod, minkejja l-istorja relattivament żgħira tiegħu, din ix-xjenza rnexxielha tiżviluppa sa livell suffiċjenti u tifforma parti minn diversi skejjel u kurrenti li jaraw fenomeni differenti minn perspettivi differenti. Vzlyady u opinjonijiet differenti jagħmluha possibbli li tifforma stampa kompletament jew kompleta, għalkemm ir-riċerka attiva għadha għaddejja, minħabba li s-soċjetà qed tinbidel, fenomeni ġodda huma osservati fiha, filwaqt li oħrajn qed jispiċċaw u jisparixxu.

Interazzjonijiet soċjali

Fis-soċjetà, dejjem hemm xi proċessi li jaffettwaw ċertu numru ta 'nies. Hemm interazzjonijiet soċjali assoċjati ma 'xulxin. Jistgħu dejjem ikunu rikonoxxuti minn numru ta 'sinjali:

• Dawn huma oġġettivi, jiġifieri, għandhom għanijiet u kawżi;
• Jiġu espressi esternament, jiġifieri, jistgħu jiġu osservati minn barra;
• Huma ta 'sitwazzjoni u jvarjaw skond is-sitwazzjoni;
• Fl-aħħarnett, huma jesprimu l-interessi suġġettivi jew l-intenzjonijiet tal-parteċipanti.

Il-proċess ta 'interazzjoni mhux dejjem jiġri bl-għajnuna ta' mezzi verbali ta 'komunikazzjoni, u għandu jitqies. Barra minn hekk, huwa inerenti fir-reazzjonijiet f'forma waħda jew oħra, għalkemm ma jistax dejjem ikun notevoli. Mill-mod, hawn il-liġijiet tal-fiżika ma jaħdmux, u mhux kull azzjoni toħloq xi tweġiba - din hi n-natura tal-bniedem.

Is-soċjologi jiddistingwu tliet forom bażiċi ta 'interazzjoni soċjali: kooperazzjoni, jew kooperazzjoni, kompetizzjoni u kunflitt. Kollha kemm huma għandhom l-istess dritt li jeżistu u jinqalgħu b'mod kostanti, anki jekk huwa inviżibbli. L-aħħar forma tista 'tiġi osservata f'forom differenti u fost numru differenti ta' nies. U huwa saħansitra involut, sa ċertu punt, fuq konflittoloġija tax-xjenza separata. Wara kollox, din il-forma ta 'interazzjoni tista' tidher differenti u għandha natura differenti ħafna.

Konflitti

Ħafna għal ċerta mill-inqas darba f'ħajjithom raw koppja ta 'ġlied, omm li tirtira tifel, jew żagħżugħ li ma jridx ikellem mal-ġenituri tagħha. Dawn huma l-fenomeni li jistudjaw is-soċjoloġija. Il-kunflitti soċjali huma l-ogħla grad ta 'nuqqas ta' qbil bejn in-nies jew il-gruppi tagħhom, il-ġlieda tal-interessi tagħhom. Din il-kelma daħlet bir-Russu mil-Latin, fejn tfisser "kolliżjoni". Il-ġlieda ta 'l-opinjonijiet tista' sseħħ b'mod differenti, għandha l-kawżi, il-konsegwenzi, eċċ. Iżda l-ħolqien ta 'kunflitt soċjali dejjem jibda b'inventiv suġġettiv jew oġġettiv tad-drittijiet u l-interessi ta' xi ħadd, li jikkawża reazzjoni. Kontradizzjonijiet jeżistu b'mod kostanti, iżda l-istadji tal-iżvilupp tal-kunflitt soċjali jsiru viżibbli biss meta s-sitwazzjoni tiggrava.

Fundamentali u Natura

Is-soċjetà mhix omoġenja, u l-benefiċċji huma mqassma b'mod ugwali fost il-membri tagħha. Matul l-istorja tagħha, l-umanità dejjem fittxet mod kif torganizza l-ħajja sabiex kollox ikun ġust, iżda s'issa t-tentattivi kollha biex jagħmlu dan fallew. Eteroġeneità bħal din hija l-istess ħamrija li tifforma l-bażi tal-kunflitt soċjali fil-livell makro. Allura r-raġuni ewlenija hija kontradizzjoni qawwija, kull ħaġa oħra hija magħquda fuq din il-virga.

B'differenza mill-kompetizzjoni, li magħha l-kunflitt jista 'jiġi konfuż, l-interazzjoni tista' ssir f'forma estremament aggressiva, inkluża l-vjolenza. Naturalment, dan mhux dejjem jiġri, iżda n-numru ta 'gwerer, strajkijiet, irvellijiet u dimostrazzjonijiet juri li kultant kollox jista' jkun serju ħafna.

Klassifikazzjoni

Hemm numru kbir ta 'tipi ta' kunflitti li jvarjaw skont il-kriterji użati. Dawk ewlenin huma:

• Min-numru ta 'parteċipanti: intern, interpersonali, intragrupp, intergrupp, kif ukoll kunflitti mal-ambjent estern;
• B'kopertura: lokali, nazzjonali, internazzjonali, globali;
• Permezz ta 'dewmien: fit-terminu qasir u fit-tul;
• Fuq l-isferi tal-ħajja u l-bażi: ekonomiċi, politiċi, soċjokulturali, ideoloġiċi, familjari, spiritwali-morali, tax-xogħol, legali-legali;
• Min-natura ta 'l-okkorrenza: spontanju u deliberat;
• Dwar l-użu ta 'diversi mezzi: vjolenti u paċifiċi;
• Dwar il-konsegwenzi: suċċess, mingħajr suċċess, kostruttiv, distruttiv.

Ovvjament, meta wieħed iqis ħabta speċifika, huwa meħtieġ li jiġu mfakkra dawn il-fatturi kollha. Dan biss jgħin biex jiġu identifikati xi kawżi, moħbija, moħbija, u wkoll biex jifhmu kif issolvi l-kunflitt. Min-naħa l-oħra, billi injorat xi wħud minnhom, huwa possibbli li jiġu kkunsidrati ċerti aspetti f'dettall ħafna akbar.

Mill-mod, ħafna riċerkaturi jemmnu li l-kunflitti moħbija huma l-iktar serji. Il-konfrontazzjoni silenzju mhux biss mhux kostruttiva: huwa bħal bomba b'mekkaniżmu mdewwem li jista 'jisplodi f'xi mument. Huwa għalhekk li huwa meħtieġ li jiġu espressi differenzi b'xi mod jew ieħor, jekk jeżistu: numru kbir ta 'opinjonijiet differenti spiss jgħin biex jittieħdu deċiżjonijiet serji li jissodisfaw il-partijiet interessati kollha.

Stadji tal-fluss

Billi tipparteċipa direttament fil-kunflitt, mhux faċli li tbiegħdok u taħseb dwar xi ħaġa oħra, għax il-kontradizzjoni hija akuta. Madankollu, billi tosserva mill-ġenb, huwa faċli li tissemma l-istadji ewlenin tal-kunflitt soċjali. Ix-xjentisti differenti kultant jallokaw numri differenti, iżda l-biċċa l-kbira jgħidu erbgħa.

1. L-istat ta 'pre-konflitt. Dan mhuwiex il-kunflitt ta 'interessi, iżda s-sitwazzjoni inevitabbilment twassal għal dan, il-kontradizzjonijiet bejn l-atturi jidhru u jakkumulaw, u gradwalment t-tensjoni tikber. Imbagħad hemm avveniment jew azzjoni li ssir l-hekk imsejjaħ grillu, jiġifieri, huwa r-raġuni għall-bidu ta 'azzjonijiet attivi.
2. Direttament kunflitt. L-istadju ta 'eskalazzjoni huwa l-iktar attiv: il-partijiet jinteraġixxu f'forma waħda jew oħra, u jfittxu mhux biss żbokk għan-nuqqas ta' sodisfazzjon, iżda wkoll mod biex isolvu l-problema. Kultant soluzzjonijiet huma offruti, xi kultant il-konfrontazzjoni tibqa 'distruttiva. Mhux dejjem il-parteċipanti kollha fil-kunflitt jieħdu passi attivi, iżda kull wieħed minnhom għandu rwol. Minbarra ż-żewġ partijiet li jinteraġixxu direttament, ħafna drabi f'dan l-istadju, il-medjaturi, jew il-medjaturi, qed jippruvaw jinvolvu rwieħhom biex isolvu l-problemi. Jista 'jkun hemm ukoll l-hekk imsejħa instigaturi jew provokaturi - in-nies, konxjament jew ma jieħdux azzjoni biex ikomplu jżidu l -kunflitt. Bħala regola, ma jappoġġjawx naħa b'mod attiv.
3. Riżoluzzjoni tal-kunflitti. Wasal iż-żmien meta l-partijiet diġà esprimew it-talbiet kollha u huma lesti li jfittxu mod kif toħroġ. F'dan l-istadju, qed isiru negozjati attivi u spiss kostruttivi. Madankollu, sabiex issib soluzzjoni, huwa meħtieġ li wieħed jiftakar xi kundizzjonijiet importanti. L-ewwelnett, il-parteċipanti fil-kunflitt għandhom jifhmu r-raġunijiet vera tiegħu. It-tieni nett, għandhom ikunu interessati fir-rikonċiljazzjoni. It-tielet nett, huwa meħtieġ li tikkalma, biex tiftakar ir-rispett reċiproku. Fl-aħħarnett, l-aħħar kundizzjoni hija t-tfittxija għal rakkomandazzjonijiet mhux ġenerali, iżda l-iżvilupp ta 'passi konkreti biex titneħħa l-kontradizzjoni.
4. Perijodu ta 'wara l-konflitt. F'dan iż-żmien, tibda l-implimentazzjoni ta 'dawk id-deċiżjonijiet kollha li ġew adottati għar-rikonċiljazzjoni. Għal xi żmien il-partijiet xorta jistgħu jkunu f'xi tip ta 'tensjoni, għad hemm l-hekk imsejjaħ "sediment", iżda eventwalment kollox jgħaddi, u r-relazzjonijiet jerġgħu lura għal kanali paċifiċi.

Dawn l-istadji tal-iżvilupp tal-kunflitt soċjali huma familjari fil-prattika għal kulħadd assolutament. Bħala regola, it-tieni perjodu huwa l-itwal u l-aktar uġigħ, xi kultant il-partijiet għal żmien twil ħafna ma jistgħux jipproċedu għal diskussjoni kostruttiva dwar passi ulterjuri. Il-quarrel jkaxkru u jħassru l-burdata. Imma illum jew għada t-tielet stadju jiġi.

Tattiċi ta 'mġieba

Fl-isfera soċjali, qegħdin iseħħu konflitti ta 'skala waħda jew oħra. Jistgħu jgħaddu kompletament mhux innotati, u jistgħu jkunu serji ħafna, speċjalment jekk iż-żewġ naħat iġibu kontra kontradizzjonijiet mhux raġonevoli u fann għal problemi kbar.

Hemm ħames mudelli soċjali bażiċi dwar kif in-nies jaġixxu f'sitwazzjoni ta 'qabel il-konflitt jew fi stadju ta' eskalazzjoni. Huma wkoll assoċjati b'mod konvenzjonali ma 'l-annimali, u jinnutaw valuri u aspirazzjonijiet simili. Kollha kemm huma - sa ċertu punt - huma kostruttivi u raġonevoli, iżda l-għażla ta 'kull waħda minnhom tiddependi minn ħafna fatturi. Allura, fl-ewwel stadju tal-kunflitt soċjali u fl-iżvilupp sussegwenti tal-avvenimenti, wieħed minn dawn li ġejjin huwa osservat:

1. Adattament (tbati). Din it-tattika timplika għal waħda mill-partijiet sagrifiċċju sħiħ tal-interessi tagħhom stess. F'dan il-każ, mill-perspettiva ta '"tbati", huwa iktar importanti li terġa' tiddaħħal il-kalma u l-istabbiltà, aktar milli ssolvi l-kontradizzjonijiet.
2. Kompromess (volpi). Dan huwa mudell iktar newtrali, fejn is-suġġett tat-tilwima huwa bejn wieħed u ieħor ugwalment importanti għaż-żewġ naħat. Dan it-tip ta 'riżoluzzjoni ta' kunflitt jimplika li ż-żewġ avversarji se jkunu biss sodisfatti parzjalment.
3. Kooperazzjoni (kokka). Dan il-metodu huwa meħtieġ meta jista 'jkun hemm l-ebda kompromess. Din hija l-aktar għażla ta 'suċċess, jekk ikun meħtieġ mhux biss li terġa' lura, iżda wkoll biex tissaħħaħ ir-relazzjonijiet interpersonali. Iżda huwa adattat biss għal dawk li huma lesti li jwarrbu l-offiżi u jaħsbu b'mod kostruttiv.
4. Injora (fekruna). Waħda mill-partijiet tevita konfrontazzjoni miftuħa bil-mezzi kollha, bit-tama għal riżoluzzjoni indipendenti tan-nuqqas ta 'qbil. Kultant l-applikazzjoni ta 'din it-tattika hija meħtieġa biex tieħu nifs u tirrilassa t-tensjoni.
5. Kompetizzjoni (kelb il-baħar). Bħala regola, waħda mill-partijiet biss tieħu deċiżjoni bl-għan li telimina l-problema. Dan huwa possibbli biss jekk ikun hemm għarfien u kompetenza suffiċjenti.

Peress li l-iżvilupp tal-konflitt soċjali jinbidel minn stadju għall-ieħor, ix-xejriet tal-imġiba jistgħu jinbidlu. Il-proċess jiddependi minn ħafna fatturi, u jista 'jiddependi fuqha, minn dak kollu li se jintemm. Jekk il-partijiet ma jkunux jistgħu jlaħħqu weħidhom, jista 'jkun hemm il-ħtieġa għal intermedjarju, jiġifieri medjatur, jew arbitraġġ.

Konsegwenzi

Għal xi raġuni, huwa komunement maħsub li l-kunflitt ta 'opinjonijiet differenti ma jġibx fih innifsu xi ħaġa tajba. Iżda dan mhux hekk, minħabba li kull fenomenu għandu kemm in-naħa negattiva kif ukoll lat pożittiv. Għalhekk, hemm ukoll il-konsegwenzi tal-kunflitti soċjali, li jistgħu jissejħu pożittivi. Fosthom hemm bżonn li ssir distinzjoni bħal din:

• Tiftix għal modi ġodda biex issolvi diversi problemi;
• Il-ħolqien ta 'fehim tal-valuri u l-prijoritajiet ta' oħrajn;
• It-tisħiħ tar-relazzjonijiet intragrupp, jekk hija kwistjoni ta 'nuqqas ta' ftehim estern.

Madankollu, hemm ukoll aspetti negattivi:

• Żieda fit-tensjoni;
• Qerda ta 'relazzjonijiet interpersonali;
• Distrazzjoni mis-soluzzjoni ta 'problemi aktar importanti.

Ħafna xjenzati ma jevalwawx il-konsegwenzi tal-kunflitti soċjali mingħajr ambigwità. Anki kull eżempju konkret għandu jitqies biss fuq medda twila ta 'żmien, billi jiġi evalwat l-impatt fit-tul tad-deċiżjonijiet kollha meħuda. Iżda, minħabba nuqqas ta 'qbil, dan ifisser li huma għal xi raġuni meħtieġa. Għalkemm huwa diffiċli li wieħed jemmen, ftakar l-eżempji terribbli mill-istorja li wasslet għal gwerer imdemmi, irvellijiet brutali u eżekuzzjonijiet.

Funzjonijiet

Ir-rwol tal-kunflitti soċjali mhuwiex daqshekk sempliċi kif jista 'jidher. Dan it-tip ta 'interazzjoni hija waħda mill-aktar effettivi. Barra minn hekk, skond ħafna riċerkaturi, huwa preċiżament il-kunflitt ta 'interessi li huwa sors ineżabbli ta' żvilupp soċjali. Mudelli ekonomiċi qed jinbidlu, reġimi politiċi, ċiviltajiet sħaħ - u kollha minħabba kunflitti globali. Iżda dan jiġri biss meta n-nuqqas ta 'qbil fis-soċjetà jilħaq il-quċċata tagħhom, u hemm kriżi akuta.

B'xi mod jew ieħor, ħafna soċjologi jemmnu li hemm, fl-aħħar, żewġ varjanti biss tal-iżvilupp ta 'avvenimenti f'każ ta' kontradizzjonijiet akuti: il-kollass tal-qalba tas-sistema jew is-sejba ta 'kompromess jew kunsens. Il-bqija illum jew għada twassal għal wieħed minn dawn il-modi.

Meta huwa normali?

Jekk niftakru l-essenza tal-kunflitt soċjali, jidher ċar li kull interazzjoni f'din il-forma inizjalment għandha qamħ razzjonali. Allura, mill-aspett tas-soċjoloġija, anki kunflitt miftuħ huwa tip ta 'interazzjoni kompletament normali.

L-unika problema hija li n-nies huma irrazzjonali u spiss imorru dwar emozzjonijiet, u jistgħu jużawhom ukoll għall-iskopijiet tagħhom stess, u mbagħad l-istadji tal-iżvilupp tal-kunflitt soċjali jkomplu jiżdiedu u jmorru lura b'mod ripetut għalih. L-għan huwa mitluf, li ma jwassalx għal xi ħaġa tajba. Imma bl-addoċċ li tevita l-kunflitti, li dejjem qed tissagrifika l-interessi tagħna, hija żbaljata. Il-paċenzja f'dan il-każ hija kompletament bla bżonn, xi kultant huwa meħtieġ li tinżamm waħedha.