Bħala "VKontakte" tikteb li appoġġ ta 'teknoloġija jew biex issib it-tweġiba dritt?

"VKontakte" - waħda mill- netwerks soċjali aktar popolari fir-Russja. Iżviluppaturi kura dwar l-utenti tagħhom, kontinwament tittejjeb il-prestazzjoni tas-servizz u jinnovaw. Minħabba dan, ħafna nies ikollhom mistoqsijiet, li jgħin biex isolvu appoġġ tekniku. Bħala "VKontakte" tikteb għall-appoġġ tekniku? Ejja nitkellmu dwar kif jużah u fejn tfittex.

Kif jiktbu appoġġ ta 'teknoloġija "VKontakte"

Jekk għandek xi mistoqsija dwar ix-xogħol mal- "VKontakte", imbagħad malajr u b'mod preċiż li tista 'twieġeb appoġġ tekniku. Jirreferu għaliha sempliċi ħafna - kemm tikklikkja fuq "Għajnuna" u imla l-formola. Ikkunsidra żewġ għażliet bħala "VKontakte" jikteb għall-appoġġ. Dan jista 'jsir permezz ta' kompjuter jew telefon.

Kif tikteb ittra lill-appoġġ tekniku "VKontakte" mal-kompjuter jew verżjoni bażika? Ftit xhur ilu, "VKontakte" aġġornati d-disinn, li ilu disponibbli għall-klijenti, iżda mhuwiex obbligatorju. Minn Awwissu, in-netwerk soċjali tkun kompletament mgħoddi lill-istil ġdid u l-arranġament ta 'elementi, jiġifieri. E. Buttuni. Issa, sabiex tikteb lill appoġġ tekniku, huwa neċessarju li tinġibed l-attenzjoni tagħhom għall-rokna ta 'fuq. Hija djar ritratt tiegħek u l-isem. Jekk tikklikkja fuq ritratt, menu żgħir tinżel. Agħżel "Għajnuna" hemm dritt fuq il-"Ħruġ" buttuna.

Kif jiktbu appoġġ ta 'teknoloġija "VKontakte" mal-telefon? Biex tagħmel dan, tagħżel l-aħħar oġġett menu - "Settings". Fiha għandek issib l-kelma "Help." Ikklikkja fuqha u jmorru l-lista ta 'kwistjonijiet. Jekk ebda waħda minn dawn il-mistoqsijiet ma jinstallax, imbagħad it-tip fil tiegħek. Toffri għażliet simili, iżda fil-każ ta 'nuqqas ta' qbil, inti tista 'tispeċifika tiegħek stess. Sussegwentement, inti biss titlob il-kwistjoni fil-forma indikata hawn taħt.

Kif timla formola

Bħala "VKontakte" tikteb għall-appoġġ tekniku? Biex tagħmel dan, sempliċiment jimla l-formola t'hawn taħt. Inti diġa 'sabu l- "Għajnuna", ressaq lill-paġna t-tajba. Issa, jidħol il-mistoqsija tiegħek fil-kaxxa hawn fuq. diversi għażliet se jkunu offruti, li jikkoinċidu ma 'tiegħek. Agħfas il-bar-ispazju. Hawn taħt huwa buttuna li tinkoraġġixxi inti li tiffissa l-kwistjoni. Inti se tkun imħeġġa biex jikteb appoġġ ta 'teknoloġija, jekk inti ma tistax issib l-artiklu dritt. Ikklikkja fuq il- "Ikkuntattjana" jew "Xejn ta 'dawn l-għażliet possibbli," u tipproċedi għall-forma għall-kwistjoni. Fit-mistoqsija titolu, aħna tikteb it-tema prinċipali, eżatt taħt tiddeskrivi l-problema fid-dettall. Għal mistoqsija, inti tista 'tehmeż ritratt jew dokument.

Kif taqra l-risposta għad-domanda

Ladarba l-kwistjoni tmur rispons minn appoġġ ta 'teknoloġija, tkun taf tara allert fil-kaxxa menu. Hija hija murija bil-kelma "ta 'appoġġ" u wara l-qari tisparixxi. L-ittra jagħti struzzjonijiet dettaljati x'għandhom jagħmlu biex isolvu l-problema. Spiss ikun hemm sitwazzjonijiet meta l-netwerk soċjali ma jinvolvux azzjonijiet li għandek bżonn. aġent ta 'appoġġ tekniku se joffru inti l-istess verżjoni jew waħda li se ssolvi l-problema tiegħek kemm jista' jkun.

Ladarba l-kwistjoni tar-risposti riċevuti, se jkun hemm tab separata - "mistoqsijiet tiegħi". Hija speċifikat Għadd ta 'mistoqsijiet minnek. Jekk meħtieġ, inti tista 'taqra l-rispons mill-ġdid u ssolvi l-problema. offruti wkoll li twieġeb, huwa ddeċieda jekk ikunux appoġġjati l-aġent kwistjoni. Biex tagħmel dan, għandek bżonn biex tagħżel l-għażla mixtieqa fiż-żewġ dikjarazzjonijiet. L-ewwel waħda tirrigwarda l-ħidma direttament jappoġġjaw aġent - jagħżlu bejn "Din hija reazzjoni tajba," u "Huwa risposta ħażina." It-tieni jikkonċerna l-Did din it-tweġiba fis-sitwazzjoni tiegħek - "Kull dritt, gracias!" jew "Il-problema ma ġietx solvuta." Jekk it-tweġiba hija li inti ma simili, allura l-kamp se jidhru fejn inti tista 'tesprimi l-problema tiegħek darbtejn u jiktbu għaliex l-informazzjoni mill-aġent ta' appoġġ ma suit inti. Din l-informazzjoni se jiġu trasferiti għall-appoġġ tekniku biex itejbu s-servizz.

Forsi mistoqsija tiegħek diġà ġie mitlub

Diġà eluf ta 'utenti irrikorrew lejn appoġġ ta' teknoloġija ma 'kwistjonijiet differenti. Ħafna minnhom huma l-istess. Għalhekk, qabel ma inti tiftaħ formola biex timla l-kwistjoni, inti ser jiġu offruti xi informazzjoni. Jekk issib xi mistoqsija li tirrifletti b'mod sħiħ tiegħek, aqra biss ir-risposta. Ukoll, hemm diversi sezzjonijiet, bħal "Dar tiegħi", "Il-Ħajt," u l-bqija. E., Liema enfasizzati l-mistoqsijiet l-aktar popolari mill-utenti.

Tista 'tiftaħ xi waħda mill-mistoqsijiet, u aqra l-risposta. Fl-aħħar inti ser jiġu offruti lill jevalwa l-informazzjoni - kemm jekk dan għen jew le. Biex tagħmel dan, sempliċement ikklikkja fuq il- "Dan isolvi problema tiegħi", jekk ir-risposta għal għajnuna, jew "Dan ma jsolvix il-problema tiegħi" - jekk ma jkunx hemm.

Mistoqsijiet li mhumiex relatati max-xogħol ta ' "VKontakte"

L-Internet huwa spiss float screenshots umoristiċi, fejn l-utenti jaċċessaw l-appoġġ tekniku, "VKontakte". Kif jiktbu messaġġ għall-appoġġ tekniku "VKontakte", li ma jirriflettix problemi u kwistjonijiet relatati mas-servizz? Il-prinċipju jibqa 'l-istess - biex timla l-formola u tibgħat. Għalkemm ħaddiema Humer u l-fehim jirrispondu għall-mistoqsijiet umoristiċi u filosofiċi, nirrakkomandaw li inti ma jtellifx minnhom għal xejn. L-istennija medja għal rispons għall-mistoqsija - 05:00. Għalhekk, il-persuna li verament bżonn l-għajnuna, jsolvix il-problema ta 'stennija saħansitra itwal.

mistoqsijiet l-aktar popolari

Bħala "VKontakte" tikteb għall-appoġġ tekniku, għandna mifhum. Issa, ejja tonora l-mistoqsijiet l-aktar popolari. Dan se jiffaċilita l-użu ta 'netwerking soċjali biex jibdew, kif ukoll tiċċara ħafna dettalji. mistoqsijiet l-aktar popolari relatati mas-sigurtà. X'jiġri jekk il-paġna Hacked jew imblokkata? Kif biex jirrestawraw il-postijiet? Kif ukoll kwistjonijiet oħra li huma maqsuma fi gruppi. Jagħżlu wieħed mill-gruppi li jiddefinixxi b'mod aktar mill-qrib l-tema tal-kwistjoni, inti se jmorru għall-paġna tweġibiet. Biex taqra lilhom, ikklikkja waħda mill-mistoqsijiet, u kklikkja fuqha.