Negozju, Negozju
"Irkupru servizz Nazzjonali" - x'inhu? "NSV" LLC. Kif biex jittrattaw "NCW"
"Irkupru servizz Nazzjonali" - x'inhu? Il-kwistjoni f'din il-formulazzjoni tista 'biss tistabbilixxi handyman rispettabbli jew min jissellef li jħallas lura d-djun tagħhom fil-ħin.
kollezzjoni tad-debitu professjonali, li jfisser esternalizzazzjoni, emerġenti fil-qasam tan-non-pagament. Bl-ġbir kumpaniji, li jkollu l-isem, wiċċ entitajiet ġuridiċi u fiżiċi li jiġġeneraw ammonti riċevibbli. Min huma "swali" aħna qed jikkunsidraw entità legali li timplimenta d-dritt li titlob? raznoshersty kontinġent miċ-ċittadini jew negozji jobdu l-liġi għall-frodi, ovvjament ħabi mill-kredituri.
Spiss qajmet il-kwistjoni tal-ġlieda kontra kollektorstvom. Huwa dan raġonevoli? Ġbir organizzazzjoni, li jfisser li l-attività - ġbir ta 'ammonti riċevibbli, hemm fil-pajjiżi żviluppati kollha. L-attivitajiet tagħhom huma regolati mill-liġijiet. (Sussegwentement, aħna tagħti ħarsa lejn organizzazzjoni legali sorveljanza kollektorstva fl-Istati Uniti, Brittanja, Franza). m'għandhomx ġlieda ma kollektorstvom, u l-vjolazzjonijiet tad kolletturi individwali ta 'normi legali.
kollektorstva kċina intern
attivitajiet ta 'ġbir Sama mwettqa minn żewġ modi.
L-ewwel - l-iskema aġenzija, li fiha l- "RDP" ( "irkupru servizz Nazzjonali"), iggwidata mill-Artikolu 52 tal-Kodiċi Ċivili tar-Russja, li waslet mir-reġistru prinċipali ta 'debituri kuntrattwali. Barra minn hekk, billi jaħdmu għall-ħlas lura ġbir kumpaniji debituri tad-dejn li jservu f'dan il-każ, l-aġent jirċievi minn miżata tiegħu aġenzija prinċipali, li fis-suq ġbir Russu huwa ta '20 sa 25% tal-ammonti riċevibbli ammont lura. Madankollu, skema aġent, abbażi tal-esperjenza nazzjon, jipprovdi madwar 20% tal-intrapriżi ta 'ġbir tad-dħul.
Id-direzzjoni prinċipali li fih il-ħidma "NSV" ( "irkupru servizz Nazzjonali") hija l-fidi ta 'dejn.
Bħalissa, il-banek kummerċjali u msieħba oħra ta 'kolletturi lesti li jmorru għal tali negozju. B'hekk, huma, minn naħa, meħlus mill- "ras" dwar il- riċevibbli li suppost saru jkunu jistgħu jikkonċentraw dejjem aktar riżorsi umani u finanzjarji tagħha fuq attivitajiet ċentrali. It-tieni nett, awtomatikament se jtejbu l-kondizzjoni finanzjarja tal-banek, tiżdied prezz tas-suq tagħhom meta bejgħ ta 'negozju.
Banek jbiegħu kolletturi tad-dejn portafolli tagħhom, jiġifieri. E. Reġistru tad-debituri għal diversi elf ruħ. Il-bażi legali għal dan hija l-linja fil-kuntratt mal-klijent, jagħti lill-bank id-dritt li jittrasferixxu d-dejn li għandha tinġabar lil partijiet terzi. Portafolli huma normalment themed. Per eżempju, self karta, f'self mhux assigurat, self b'ipoteka, ipoteka. aġenziji ta 'ġbir huma jixtru dawn il-pakketti għal ċertu persentaġġ ta' (prezz). Bħalissa, il-prezz ta 'tali pakkett huwa 0.5-2% tal-kontijiet totali riċevibbli.
pakkett ipprezzar valur għandu l-tixjiħ tal-riċevibbli. Wara kollox, jekk il-kolletturi tad-dejn reċenti jirnexxilhom tħallas lura 60-80%, il-suppost saru xi kultant huwa impossibbli li tinġabar u 5%.
Għalhekk, debituri rosters jaqgħu għall-kolletturi, id-debituri għandhom l-anelli telefon, u vuċi edukat tidher: "irkupru servizz nazzjonali ..." "X'inhu dan" - imbagħad, jitlob lill-debitur?. Huwa bil-persważjoni u n-negozjar paċenzja mitmugħa għad-dritt deċiżjoni - għadu tħallas id-dejn.
Għandu jiġi nnutat li wieħed m'għandux "run" dmir tiegħu li jħallas lura fuq l-istadju tal-ġbir. Biex tagħmel dan, biss tmur il-bank ma 'talba għar-ristrutturar tad-dejn, ħlas differit. Fi ftit kliem, mhuwiex neċessarju li jittraskuraw sitwazzjoni.
Jekk "kollox qed taħdem", il-konverżazzjoni ma 'kollettur seħħet, kun żgur li tuża t-telefon tiegħek ma sejjieħ, u jirreġistra l-vuċi. Ukoll, inti tista 'titlob mill-aġenzija tal-ġbir għall-posta lilek bagħtet lill-ftehim ta' aġenzija tal-bank u kopja ta 'prokura tal-aġenzija. Domanda li l-kollettur, naturalment, introduċa lilu nnifsu u ħabbret l-isem tal-aġenzija tal-ġbir li għalih jaħdem.
Hemm fundamentalment bilanċ ta 'interessi. Jekk il-kollettur se jissodisfaw inti f'termini ta 'skeda preparazzjoni inti infuskom ħlas lura ta' dejn, huwa - l-approċċ dritt. Ma għandu jkun ċittadin tajjeb li jisfidaw in-nuqqas ta 'liġi dwar l-attivitajiet ta' ġbir tad-dejn u "jmorru fil ċaħda". L-abbozz ta 'liġi huwa, ma ninsewx dwar dan.
Ħaġa oħra, jekk inti tħoss pressjoni morali. Bil-liġi, il-kolletturi mhumiex permessi li jinforma dwar dmir tiegħek ta 'ħbieb qrib, ko-ħaddiema, jsejħulhom, jidħlu fis-dar tiegħek. Lanqas għandha l-forza legali ta ' "stejjer orrur" dwar l-applikazzjoni tal-Art. 159 tal-Kodiċi Kriminali, li jiddetermina r-responsabbiltà għal frodi, jekk tkun għamilt inqas ħlas wieħed skedata. Mhux "imqarraq" u l-Art. 177 - referenza "irrifjuta volontarja" huwa użat huwa pjuttost rari. Jekk, madankollu, għal ħadt wisq eagerly, il-konverżazzjoni mal-kolletturi permezz ta 'avukat.
U issa nħarsu lejn l-istess sitwazzjoni mill-naħa l-oħra. Kif biex twettaq b'mod adegwat konverżazzjoni mal-kollettur debitur - l-ebda riċetta wieħed. Madankollu, m'hemm l-ebda pjan ġenerali ta 'azzjoni: kollettur esperjenza huwa meħtieġ li jwettaq fuq konverżazzjoni mal-klijent sabiex ikun ħa bis-serjetà. ex distrett - normalment minn individwi persunal jaħdmu aħjar.
Kif hu jara d-debitur tipiku Direttur Ġenerali "NSV" Artur Aleksandrovich? Dan il-bniedem mislufa 50 elf rubles, li ħarāet ma 'l- "idea brillanti" li jieħdu kreditu bħala rigal. Allura jitlaq għal Moska, li jmorru joqogħdu fi mija u ħamsin kilometru mill tagħha, lanqas jaħsbu li tħallas. F'dan il-każ, id-debitur jaħseb li tiegħu "ebda wieħed jara."
ġbir kumpaniji xogħol livell federali
Skond l-istatistiċi, illum aktar minn 80% ta 'istituzzjonijiet bankarji Russi biex jesternalizzaw kumpaniji ġbir ta' dejn tagħha għal self. Klijenti huma wkoll kolletturi u debituri utilitajiet, u d-dejn tagħhom għall-2013, skond il-Ministeru għall-Iżvilupp Reġjonali tar-Russja ammonta għal xejn inqas - 736 biljun rublu. Ma 'kolletturi bil-kbir jikkollaboraw u operaturi mobbli għall-klijenti li jwettqu l-frodi (realizzat il-profitabilità ta' tali esternalizzazzjoni).
L-iskala ta 'din l-attività jindika, per eżempju, il-fatt li "NSV" LLC ( "penali Servizz Nazzjonali") ġiet inkorporata fl-attivitajiet ta' ġbir ta '83 reġjuni tar-Russja, isiru, essenzjalment, fil-livell federali issa.
dixxiplina Ħlas u kollektorstvo
Ir-realtà għan huwa li fi kriżi negozju, li rriżultaw fil- "żminijiet tajba" bħala doping, artifiċjali, jibda jaqa, takkumula kontijiet riċevibbli. Min-naħa l-oħra, l-individwi li ħadu l-obbligi finanzjarji tkissir lura fuq is-self wkoll ma jistax iservi ħlas lura tagħhom. Riċevibbli iġġenerat minnhom jaġixxi bħala tip ta 'emboli tad-demm fis-sistema finanzjarja. Ħlas lura ta 'ekonomija b'saħħitha tagħha. Għalhekk, l-attivitajiet ta 'ġbir, li jiffurmaw l-dixxiplina ta' ħlas, oġġettivament meħtieġa mis-soċjetà. Meta persuna jew kumpanija jieqaf milli jeżerċita l-ħlasijiet kuntrattwali kolletturi jiltaqgħu magħhom u tispjega għalfejn inti għandek tħallas.
suq ċivilizzat ta 'servizzi ta' ġbir
Għaliex hija rispettata "rkupru servizz Nazzjonali" imsieħba? Dak li hi - kodiċi professjonali ta 'etika tal-ġbir? Il-kumpanija daħlet id-dritt ta 'kontroll sussegwenti fuq l-attivitajiet ta' impjegati tagħhom - kolletturi. osservanza Dixxiplina tad-drittijiet tad-debituri jinkiseb permezz ta 'taħriġ intra-speċifiku u kowċing, u f'xi każijiet (vjolazzjoni apparenti) - rispons amministrazzjoni iebes "NSV". Barra minn hekk, is-sit innifsu huwa l-istess debituri kumpanija ġbir spjegat drittijiet tagħhom fir-relazzjonijiet ma 'kolletturi. Barra minn hekk, hemm "linja taħraq" tal-kolletturi Assoċjazzjoni li fih id-debitur tista 'sejħa u jilmentaw dwar l-azzjonijiet mhux professjonali tal-impjegat-kollettur li wettqu l-ksur.
Etika ta 'ħidma mal-klijenti
Ġestjoni tal-kumpanija persistenti u sistematiku impjantat u implimentati r-regoli tax-xogħol interni li jirregolaw "rkupru servizz Nazzjonali". Reviżjonijiet debituri ex verament jixhdu għal dan.
B'mod partikolari, hemm limitu, meta d-debitur jista 'sejħa (8.00-21.00), u mhuwiex miksura. Impjegat tal-kumpannija, dejjem seeming interlokutur tagħtih numru uffiċjali tat-telefon kumpanija ġbir. konversazzjonijiet bit-telefon mal-debitur sikwit m'huwiex prodotti, minn darba fil 2-3 ijiem. Il-ħidma prinċipali tal-impjegat "NCW" jeħodna għall, biex jifhmu s-sitwazzjoni tal-bniedem li ħoloq id-dejn, li jkunu jafu meta hu se jkollu irċevuti, u flimkien magħhom biex jippjanaw pagamenti, u, naturalment, biex jissorveljaw l-implimentazzjoni tagħhom.
L-argument prinċipali ta 'kolletturi - żieda sinifikanti fl-ispejjeż għall-debitur f'każ ta' trasferiment ta 'dejn tagħha fil-pjan ġudizzjarja. Allura, pjuttost miftuħ jmexxu l-attivitajiet tagħhom ta 'kuljum biex jiġbru ammonti riċevibbli "rkupru servizz Nazzjonali". telefon tagħha (+7 (495) 363-13-30) huwa dejjem disponibbli għall-klijenti jekk ikollhom xi mistoqsijiet jew suġġerimenti għal ordni ta 'ħlas lura.
Ukoll, hemm sitwazzjonijiet nuqqas ta 'qbil fundamentali mal-kreditur tad-debitur dwar id-dejn kuntrattwali. F'dan il-każ, il-kollettur isir medjatur, li jgħinu biex tiġi stabbilita l-verità.
Il-ħtieġa għar-regolazzjoni kollektorstva leġiżlattiva
Il-assenza ta 'paradoss fil-liġi tal-kelma "kollettur"? U huwa fuq is-suq, li jimpjegaw aktar minn elf ta 'ġbir kumpaniji, li l-attivitajiet huma koordinati NAPCA (aġenziji ta' ġbir professjonali nazzjonali assotsitsiya)?
Il-kwistjoni tqum dwar l-adegwatezza ta 'dawn id-dibattiti teoretiċi u r-regolamentazzjoni leġiżlattiva tipposponi artifiċjali fi żmien meta s-suq ġbir żidiet kull sena bin-nofs. Forsi għandna tisma 'l-kummenti magħmula mill-Ministru tal-Ġustizzja Konovalov fil-forum legali II St Petersburg fuq id-dewmien kritika tal-att legali regolatorju, li jipprevjeni l-kura ta' attivitajiet ta 'ġbir fil- "segmenti mhux magħrufa, opaki u inkontrollabbli."
Għaliex "NSV" qed jistenna għal regolamentazzjoni leġiżlattiv tal-kollektorstva suq
L-abbundanza ta 'ġbir kumpaniji flimkien man-nuqqas ta' regolazzjoni statali twassal għal varjetà ta 'negozju, inkluż negozjanti bla skrupli. Wara li tkellem magħhom u jkollna familjari mal-metodi tax-xogħol tagħhom, id-debituri huma sfurzati li jduru għall-uffiċċju tal-prosekutur ilmenti ta 'estorsjoni u sfurzar biex iwettqu kuntratt ċivili.
Il-problema tar-regolament kollektorstva leġiżlattiva
Magħrufa sew "imtawwal" huwa l-abbozz ta 'liġi "Fuq l-attività ġbir". Il-pjan ġie diskuss fil-livell tal-gvern Mejju 2012, imma kienet diġà saret tradizzjoni li tibgħat dan "inkonvenjenti" il-kont lura għal reviżjoni. Il-problema hija li fiż-żmien meta l-Qorti Amministrattiva Suprema tirrikonoxxi l-proġett lill-liġi ċivili rilevanti, l-Uffiċċju tal-Prosekutur Ġenerali u Rospotrebnadzor jemmnu illegali biex iwettqu l-assenjazzjoni ta 'pretensjonijiet, mingħajr il-qbil tad-debitur. F'dan il-każ, il- "Irġiel renjanti" mhuwiex partikolarment jolqot li tieħu bħala bażi "prattika homespun"-xogħol aktar ta 'suċċess ta' ġbir kumpaniji fir-Russja, bħal LLC "RDP" ( "penali Servizz Nazzjonali").
Avukati involuti fil-preparazzjoni tal-liġi, għaliex negozju kompletament trasparenti - il-muftieħ għall-prosperità futura tagħha. Bħalissa, is-suq ġbir Russu b'diffikultà, iżda li jidħlu fil-fażi tar-regolament legali.
Per eżempju, mxiet 'il quddiem il-kwistjoni ta' assigurazzjoni ta 'attivitajiet professjonali tal-kolletturi, kif ukoll il-liċenzjar ta' protezzjoni teknika ta 'informazzjoni kunfidenzjali. Dan għal darb'oħra jikkonferma l-fatt li l-ekonomija Russa m'għadux fi transizzjoni, il-konstatazzjoni karatteristiċi istabbiltà. Huwa f'dan il-qasam tax-xogħol "NSV" LLC ( "penali Servizz Nazzjonali") li jħallas lura s-self fuq id-dejn tad-djar, il-ħlas lura ta 'entitajiet legali riċevibbli. Barra minn hekk, din il-kumpanija turi inizjattiva leġiżlattiva u organizzattiva, jorganizza kooperazzjoni professjonali estensiva ma 'entitajiet varji tas-suq Russu.
Storja: l-integrazzjoni tal-ekonomija nazzjonali
Il-kumpannija kienet stabbilita bil-parteċipazzjoni ta 'kapital barrani 31 Awissu, 2005. Registratur - Moska INTERDISTRICT Ispettorat tas-Servizz Federali tat-Taxxa № 46 f'Moska. Imbagħad hi msejħa l- "marixxall" aġenzija tad-dejn. Issa LLC "RDP" jista 'jissejjaħ l-mexxej tas-suq Russu involuti fil-ġestjoni tal-kontijiet riċevibbli fl-istadji differenti tiegħu: qabel is-smigħ, waqt konsiderazzjoni tal-bastiment, kif ukoll il-fażi eżekuttiv. Il-fatt li l-kumpanija hija integrata mill-qrib fl-ekonomija nazzjonali, li jikkonferma s-sħubija tiegħu fil-BDA (Assoċjazzjoni tal-Banek Russu) u l-funzjoni fundaturi fi assoċjazzjoni kolletturi professjonali NAPCA. Mill-mod, l-inizjattiva li toħloq assoċjazzjoni tali mill-ġestjoni "NSV".
Is-suq ġbir mexxej Russu xogħlijiet inklużi kontijiet riċevibbli barra. Dan huwa faċilitat bil sħubija ta ' "rkupru servizz Nazzjonali" fil-assoċjazzjonijiet internazzjonali CSA, ACA Internazzjonali, GCS, FENCA.
L-għanijiet strateġiċi tal-kumpanija
Ovvjament, il-kumpanija li ma joperawx a għanijiet strateġiċi verament kbir, għan ma jistgħux jintlaħqu fl-iżvilupp tagħha fil-livell federali. Hemm xi miri u "OFS". Huma ddikjaraw b'mod ċar fuq il-websajt uffiċjali tal-kumpanija:
- professjonalment jaħdmu fuq ammonti riċevibbli autosorsingu kontinwament tfittex aktar effiċjenti minn dipartimenti speċjalizzati finuchrezhdleny;
- "irkupru servizz Nazzjonali" (dejn) għall-effiċjenza tagħha tinkoraġġixxi entitajiet legali nfushom mal-kontijiet riċevibbli, staqsi tagħha għall-esternalizzazzjoni;
- kontinwament dwar il-kontroll tal-maniġers "NSV" huma indikaturi finanzjarji interni: tnaqqis biex jieħdu fuq l-esternalizzazzjoni ta 'arretrati u b'hekk tiżdied il-profitabbiltà ta' xogħol ġbir.
Ġestjoni jiddetermina l-metodu ta 'ħidma
President tal-Bord "NSV" Devid Dzhons għandha, mhux biss livell fil-finanzi u l-ekonomija Amerikana, iżda wkoll rekord ta 'tmexxija fis-settur tal-enerġija u l-midja, fondazzjonijiet privati, kumpanniji ta' investiment fl-Istati Uniti u r-Russja. Id-Direttur Ġenerali Artur Aleksandrovich għandu esperjenza fil-ħidma leġiżlattiva, is-sħubija ta 'bank kummerċjali, negozju bl-imnut tal-bank fl-Ewropa. Dawn l-amministraturi huma partitarji tal-metodi l-aktar avvanzati u ċivilizzat ta 'xogħol.
Il-maniġers ta 'fuq imsemmija li twettaq ġestjoni effettiva tal-kumpanija "irkupru servizz Nazzjonali". X'inhu - din servizzi kumpanija ġbir mogħtija minnha lill-imsieħba tagħha? Dan il-proċess f'diversi stadji.
L-ewwelnett, il-kumpanija jgħin biex jiddeterminaw l-adegwadezza ta 'persuna naturali jew legali għar-rwol ta' min jissellef. Esperti "NSV", bl-użu l-esperjenza teknika akkumulata, jagħmel il-verifika ta 'jixtiequ li jiksbu self, monitors affidabilità tagħha, is-solvenza.
Bħala parti mill-ġbir tad-dejn qabel il-proċess huma prodotti li jinfurmaw debituri permezz mailings SMS, laqgħa magħhom, telefonati.
Fl-istadju tal-istħarriġ ġudizzjarju "NSV" dejn jipprepara dokumenti għalih, jagħmel traċċar, gets jdejh fuq iċ-ċertifikat tal-bastiment.
Bl-kumpanija ta 'produzzjoni eżekuttiva hija wkoll fil-qasam legali ssegwi l-għanijiet tagħha, filwaqt li tikkontribwixxi għall-marixxalli tal-bastiment fil-ħidma tagħhom.
Ir-rispons mill-persunal
L-intermedjarju finanzjarju aktar effiċjenti, atti riċevibbli likwidati "irkupru servizz Nazzjonali", l-reviżjonijiet tal-persunal jaffermaw għal dan. Aħna analizzati lill-ibgħad limitu possibbli biex jintroduċu inti għal din il-kumpanija. Fl-istess ħin, naturalment, ittieħdet in kunsiderazzjoni, huwa improbabbli li kwalunkwe soċjetà simpatika lill-kolletturi. Madankollu, approċċ oġġettiv għadu importanti. Min-naħa waħda, l-impjegati huma ġeneralment sodisfatti bil-pagi, kollettiv. Huma ġieħ lill studji interni. Ħafna żiedu b'mod sinifikanti l-għarfien tagħhom fil-kodiċi ċivili u kriminali.
Madankollu, hija tirrikonoxxi li impjegat "NCW" karattru essenzjali, il-qalba ta 'ġewwa. Ma jimpurtax fejn jaħdem: "rkupru Nazzjonali servizz", Moska jew unità oħra reġjonali - motivazzjoni importanti u serenità, għax dan ix-xogħol ma jkunux għall-dgħajfa.
Kriterji għan-negozju personali bħala kollettur: tolleranza istress u reżistenza morali - lanqas ikkontestat. Madankollu, forsi, dan għandu jkun ibbażat fuq il-prattika tal-ġbir ta 'xogħol, f'xi każijiet il-liġi li tintroduċi reġimi speċjali lura tad-dejn. Wara kollox, ħarsa lejn il-problema minn ġewwa kollektorstva forsi tixpruna leġislaturi biex malajr issolvi l-kummerċ, sabiex iġġibu għal stat ta 'stabilità tal-persunal, meta jkun hemm xogħol ta' rutina tagħhom. Dan żgur li se jirriżulta fi kwalifika żieda ta 'impjegati, il-prestazzjoni tagħhom.
appoġġ tal-gvern Ukoll, f'xi każijiet, għandu jkun speċifikat għal dawk li jissellfu soċjalment żvantaġġati maqbuda f'sitwazzjoni finanzjarja impossibbli minħabba l-marda.
"NSW" ( "irkupru servizz Nazzjonali"): debituri reviżjonijiet
Anke ex debitur jirrikonoxxi t-trasparenza u l-prevedibbiltà tal-ħidma li juri l- "irkupru servizz Nazzjonali". Il-websajt uffiċjali tal-organizzazzjoni (nrservice.ru) fih informazzjoni li tkun utli għall-debituri għall-ħlas lura, b'kollaborazzjoni ma ' "NSV" riċevibbli tagħha.
B'mod partikolari, hawnhekk huma jistgħu jsibu rakkomandazzjonijiet dwar kif għandha tipproċedi, jekk huma jkunu rċevew mill-kumpanija li tgħarraf lill-sms, liema azzjonijiet għandhom jittieħdu wara l-Kollettur qanpiena, liema aspetti fundamentali għandha tingħata attenzjoni biex fil-laqgħa personali miegħu. Inti ukoll għandek l-opportunità li jiddiskutu l-ordni interna ta 'ħlas lura tal-kollettur dejn.
Jaqblu li huwa biss biex jifhmu l-kollettur u l-kontijiet tad-debitur proċess ħlas lura li għandu jinġabar huwa ottimali. Għalhekk il-kwistjoni: "Kif tittratta ma '" NCW "" - l-ebda futur. Id-debitur, pjuttost, għandhom jikkoperaw ma 'din il-kumpanija.
konklużjoni
Similar articles
Trending Now