Nitkellmu fuq it-telefon - mhux bħala hard kif jidher

Telefon - dan huwa wieħed mill-ikbar invenzjonijiet tal-umanità. Qabel il-miġja ta 'komunikazzjoni bit-telefon mill-bogħod kien diffiċli ħafna, it-telefon jinfetaħ quddiem ta' nies huwa verament opportunitajiet tremendi. Madankollu, flimkien mal-vantaġġi innegabbli tal-telefon, il-kumpanija sabet problemi ġodda kkawżati minnhom. Ħafna nies jew ma jkunux kapaċi jmexxi djalogu normali fuq it-telefon, jew biss ma simili li jagħmlu dan filwaqt li n-nies soċjevoli ħafna fil-kumpanija. X'inhu l-konverżazzjoni telefonika hija differenti minn konverżazzjoni ordinarji?

Il-fatt li l-konversazzjoni telefonika ebda komunikazzjoni mhux verbali. Minbarra l-ton, l-ton tal-vuċi , eċċ persuna ma jirċievu mill-interlokutur l-ebda informazzjoni addizzjonali li magħha hija tant jintużaw, unconsciously, naturalment, jistennew. Sabiex in-nies ma 'abbiltajiet żviluppati ħafna analiżi nonverbal ma bħall jitkellem fuq it-telefon. Madankollu, fis-soċjetà moderna mingħajr ma kullimkien. Mill-inqas fiż-żewġ oqsma tal-telefon estremament importanti għall-irġiel - ta ' laqgħa tan-negozju u stedina biex tifla fuq id-data. Bniet Ħafna drabi dawn lanqas kapaċi jitkellmu fuq it-telefon, iżda bħala l-bniedem taġixxi bħala l-inizjatur, il-girl jingħelbu biżgħat tagħhom ftit aktar faċli.

Il-bniedem għandu litteralment radiate kunfidenza kif fil-konverżazzjoni ma 'msieħba kummerċjali, u fil-konverżazzjoni ma' tfajla huwa xtaqu. L-unika ċertezza hija vuċi b'saħħitha se tirnexxi f'dawn l-oqsma. Mill-mod, f'dawn is-sitwazzjonijiet, hemm ħafna xebh. Jidher inkredibbli, iżda huwa tant, għaliex fiż-żewġ każi l-bniedem għan - biex tirbaħ, jekk huwa data jew negozju tajba.

Għalhekk, jekk mira tiegħek - sal-lum - inti huma estremament importanti li jagħżlu l- tema ta 'konversazzjoni fuq it-telefon. M'għandekx dawran konverżazzjoni tiegħek ġo konverżazzjoni nofs siegħa - għal dak li għandek se jkollhom ħin biżżejjed biex id-data. Inti għandek tagħti l-tfajla biex jifhmu immedjatament l-għan li għalih inti sejħa tagħha. F'dan il-każ, innota li jekk m'intix familjari, normalment jibda konverżazzjoni ma 'pożizzjonijiet difensivi. T-tfajla hija jibża 'li inti tqarraq tagħha, sabiex ikollhom rwol trick fuq tagħha, tirriżulta li mhix dak li jgħidu li huma, eċċ Barra minn hekk, hija jibża li se jkun ħażin sal-lum: boring, skomdi ...

Allura inti għandek tibda konverżazzjoni fuq it-telefon jippruvaw jiksru din silġ. Speak b'mod ċar, b'fiduċja, jevitaw ċajt, juru li l-laqgħa huwa ta 'importanza kbira għalik, u li inti twaqqaf bis-serjetà ħafna. Kun żgur li tgħid tagħha li inti se tagħmel fuq data meta se tkun kapaċi li toħroġ dar, eċċ B'mod ġenerali, jagħmlu minn kollox biex tieqaf tagħha milli inkwetanti.

Issa wara li, bħala l-għan jintlaħaq, stop jitkellem tiegħek fuq it-telefon, jew inti ħafna run-riskju li jespliċitaw tiegħek se jaqa ', u hi bidliet moħħha. L-aktar tkellem tat bilkemm jinkiseb, iżda li tagħmel żball u rovina l emerġenti jistgħu jmorru faċilment.

ponot kollha bil-miktub hawn fuq jistgħu jiġu applikati faċilment għal negozjati kummerċjali. F'dan il-każ, għandek kollox jabbandunaw suġġetti barranin. Politely titlob lill-chores interlokutur u jibdew neposrdestvenno biex jiddiskutu is-suġġett. ħin tax-xogħol huwa limitat, hekk is-sors, għall-żgur, se japprezzaw ħila tiegħek biex jitkellmu dwar is-sustanza u jidentifika inti bħala persuna fin-negozju. Żomm djalogu kunfidenti, biss iskeda konverżazzjoni fil-mira tiegħek u jxaqleb lejn ħbieb tagħha. persuna kalma kreattivi, bir-reqqa u kompetenti.

Ftakar li l-ħaġa prinċipali fil-konverżazzjoni telefonika, tkun xi tkun - hija l-abbiltà li tikseb affarijiet. Inti ma għandekx bżonn li nistaqsu kif jitgħallmu biex iżommu l-rolling ball, għaliex inti, bħala prinċipju, m'għandhomx bżonn l-appoġġ tiegħu. Tikseb mill-interlokutur dak li trid, jew leave lilu ħin biex jaħsbu, u l-konversazzjonijiet ħbiberija u estranji aħjar mwarrba għall-komunikazzjoni ħajjin.