Whip jew il karrotta? Liema metodu huwa n-nies aktar effettivi ta 'ġestjoni

psikoloġija tal-bniedem qatt ma ġiet imċaħħda minn attenzjoni ta 'xjenzjati. Wkoll din ix-xjenza tattira f'għajnejn iċ-ċittadini ordinarji. Kull wieħed minna jitgħallem mill-esperjenza tal-ħajja tiegħu, dan l-għarfien forma imġiba tagħna. stimoli differenti jikkawżaw us rispons differenti. Għalliema u amministraturi jkunu ilhom li tgħallmu li jimmanipulaw inċentivi biex tibdel l-imġiba tal-bniedem.

Skemi u tekniki ta 'ġestjoni

Meta wieħed iqis il-livell bażiku ta 'operazzjonijiet ta' ġestjoni, nirreferu għall-metodi popolari ta 'premju u kastig li psikologi użati li jsejħu metodu ta' "karrotta u stick". Madankollu, hemm opinjoni esperta radikament differenti minn xulxin. Xi wħud minnhom jemmnu li l-aktar effettiv huwa kombinazzjoni ta 'premjijiet u pieni, xi jagħtu l-pala biss promozzjoni, u xi ftit kastig. Liema tekniki huma l-aktar effettivi?

Pieni wera li huwa miżura ta 'kontroll effettiv

Kont taf li l-preżentazzjoni tar-rekwiżiti meħtieġa se jinbidlu tfal disobedient, inkapaċi li persuna student li jkun hemm dipendenza vizzjuż, kif ukoll il-prestazzjoni fqira tal-impjegat? Il-kwistjoni hija biss fl-għażla tal-passaġġ ta ' "edukazzjoni": pożittiv jew negattiv. Ħafna nies f'daqqa jintremew b'mod negattiv lejn miżuri li jikkawżaw sentimenti spjaċevoli. Dan huwa għaliex ħafna subordinati jippruvaw jevitaw penali u multi. ġestjoni stretta, jistitwixxi l-impjegati eżiġenti, ilhom li għarfu bħala effettivi. Hija tgħin biex tinżamm dixxiplina fid-dar, fuq ix-xogħol jew fi strutturi soċjali. Madankollu fl-aħħar snin il-metodu ta 'kontroll strett ħafna avversarji.

Ħafna nies jaħdmu aħjar fl-ambjent pożittiv

Maniġers, il-prattika metodi stretti ta 'influwenza fuq subordinati u attiv jużaw l-piena jista' jkollhom jibdlu s-sistema twemmin tiegħek. Studju reċenti li sar mill-Università ta 'Harvard, sabet li l-maġġoranza tan-nies jaħdmu aħjar f'ambjent pożittiv. Dan ifisser aktar effettiv minn piena, jista 'jkun il-metodu ta' promozzjoni. Pater fundatur kondizzjonament operant (metodi ta 'riflessi kondizzjonati minn reazzjoni, mhux stimulu) B. F. Skinner favur biheviorizm radikali. Fil-xogħlijiet tiegħu, psikologu Amerikana u awtur tal-kotba kien qed jipprova jintraċċaw ir-relazzjoni bejn kondizzjonament u l-modifika imġieba. Xjentisti ħolqu skola ġdida tal-psikoloġija imsejħa "Analiżi sperimentali ta 'mġiba", li teżamina l-effett ta' kumpens u l-kastig fuq psikoloġija tal-bniedem.

Jista 'jkun hemm premju aħjar ta' kastig?

Motivazzjoni għandu rwol importanti fil-psikoloġija tal-bniedem. Impjegat ta 'waħda mill-kumpanniji qatt ma jaqblu li jieħdu sehem fil-proġett riskjużi avventuruża jekk ma tistenna li tirċievi premju tajba. Għotjiet u commendations huma inċentivi eċċellenti, sinonimi ma 'rikonoxximent ta' kwalitajiet professjonali ta 'nies. Jekk il-kap għandu jirrikonoxxi l-merti tal-subalterni tiegħu, jirċievi rimunerazzjoni, huma ser jaħdmu mal-seħħ doppju reali. Meta metodu ta 'kastig prattikat, il-boxxla mhux se tkun kapaċi li jimmotivaw l-impjegati li jaħdmu aħjar. Huma ser iwettqu l-funzjonijiet tagħhom b'mod xieraq, iżda mingħajr entużjażmu. kompitu prinċipali tagħhom - biex jiġi evitat piena, u ma jibbenefikawx l-kumpanija. Kif tistgħu taraw, jekk inti tpoġġi persuna f'ambjent professjonali pożittiv u jirrikonoxxu merti tiegħu, huwa possibbli li jinkiseb aktar produttività. Mill-ġenb jidher, kollox huwa faċli. Madankollu, għall-metodu ta ' "karrotta" għax-xogħol, għandu jiġi sodisfatti tliet kundizzjonijiet.

Termini ta 'l-effettività tal-metodu

L-ewwelnett, is-suġġett għandhom ikunu interessati fil-premjijiet. It-tieni nett, il-prinċipal ma għandhomx jagħtu għotja qabel skjav se jagħmlu l-impjieg. It-tielet, il-prestazzjoni impjegat għandux jaqbeż l-istandards rinomati. maniġer subordinat, l-metodu preferut ta ' "karrotta" jista' jonqos minħabba l-inabilità li jilħqu dawn il-kundizzjonijiet kollha. Għandu jiġi nnutat li l-provvista ta 'premjijiet bidliet mhux biss l-imġiba tal-persuna, iżda tifforma wkoll il-ħolqien ta' ċerti valuri. Impjegat regolarment tirċievi premju għall-ħidma tajba, issa huwa probabbli li jaqblu li jaħdmu għal salarju. Min-naħa l-oħra, wieħed ma jistax jistenna riżultati straordinarja minn nies ordinarji. Kull impjegat kapaċitajiet tagħhom. Xi ħadd aktar talent fil-promozzjoni ta 'prodott, il-komponent tas-suq, u t-tiftix għall-klijenti, xi inqas.

benefiċċji rimunerazzjoni

Premjijiet jista 'jkun il-kurrent (il-premju għall-tlestija b'suċċess tal-proġett) u fit-tul (salarju 13). Jekk tuża dan fuq bażi regolari, l-imġiba speċifika huwa prodott fil-bnedmin. Dawk li huma ħerqana li jippremja aktar, tipprova ftit jew qed taħdem barra mill-ħinijiet normali tax-xogħol. Jekk min iħaddem jiżgura li l-premju mhux se jkun limitat għal perjodu qasir ta 'żmien, l-impjegat se jagħmlu ħilithom biex iżidu l-produttività. Per eżempju, għall-ħlas bniedem xogħol tajjeb garantit fl-ammont tas-salarju ta 'kull xahar. U sakemm din l-offerta se jkun interessanti lilu, huwa se tagħmel kull sforz biex jissodisfaw ħtiġijiet tiegħek. Madankollu, meta l-proposta jitlef l-appell tagħha, l-impjegat jitlef motivazzjoni.

Kif taħdem fis-sistema skolastika

Dan il-prinċipju jaħdem fis-sistema skolastika. -istudenti Eċċellenti fl-aħħar tas-sena se jingħataw ittri ta 'tifħir, diplomi, rigali ta' valur u ċertifikati. Fil-laqgħa solenni huma mistiedna għall-istadju u mogħtija l-premjijiet jixirqilhom. L-istudenti li jkollhom wieħed jew tnejn mill- "kwartet" ifittxu għall-forma sa issir waħda mill-Favourites għas-sena d-dieħla. Huma għandhom inċentiv biex jistudjaw aħjar u biex jagħmlu aktar sforzi. Jekk l-istudent ta 'qabel unuri jibda biex iċedu l-pożizzjonijiet tagħhom, huwa jitlef motivazzjoni u jingħaqad ma' numru ta 'studenti li juru r-riżultati medji. Kif tistgħu taraw, f'dan ix-xenarju, is-sistema remunerazzjoni hija aktar effiċjenti. Dan jimmotiva l-istudenti għal operazzjoni b'suċċess. Iżda t-tfal li għandhom 'tagħlim diffikultà tingħata, ma jesperjenzawx stress ħafna u l-kundanna għal dak tagħlim medjokri. Għall-kuntrarju, huma wkoll ifittxu li jtejbu r-riżultati tagħhom u biex jimxu lejn koorti ta ' "horoshist".

limitazzjonijiet

Madankollu, il-metodu ta ' "karrotta" jista' jkollu konsegwenzi negattivi. Filwaqt li l-eżempji ta 'hawn fuq juru, bħala avveniment pjaċevoli jista' jżid il-motivazzjoni, ma jistax jeħles ta 'xi ħaddiema biex jagħmlu xogħol "bi traskuraġni". Fi kliem ieħor, jekk l-għotja ma jkunx interessat fil-bniedem, hu jippermetti lilu nnifsu li jaħdmu, filwaqt li jevitaw żbalji. In-nies huma jibżgħu li tagħmel żball biss meta jkunu jafu li dan se jiġi kkastigat (per eżempju, telf tal-primjum). Mod wieħed hija mmirata biex tevita l-okkorrenza ta 'avvenimenti negattivi, l-ieħor żidiet fil-produttività u l-motivazzjoni. Imma ma jimpurtax kemm huma effettivi kien l- "stick", hija għandha implikazzjonijiet negattivi. Hija tgħin biex jitnaqqsu l-għadd ta 'żbalji billi jisforzaw il (inċentivi perversi).

Ix-xjentisti wrew l-falliment ta 'l- "stick" fl-edukazzjoni

L-effettività ta 'piena tidher b'mod ċar mill-esperjenza tal-ġenituri żgħażagħ. impjegati universitarji istudju Tulan sab li t-tfal li huma spanked għal imġiba ħażina fl-età ta 'tliet snin, sentejn saru aktar aggressiva meta mqabbla ma' sħabhom. esperimenti xjentifiċi oħra wrew li aktar piena drastika (eż spanking) ikun metodu ineffettiv ta 'edukazzjoni tat-tfal taħt l-età ta' 12-il sena. Psikologi jwissu li dan outlived innifsu metodu m'għandux jintuża jekk il-ġenituri ma tridx li jikbru membri aggressivi u rrabjata tal-pubbliku.

Nies malajr jitgħallmu mill-esperjenzi pożittivi

Dan huwa ppruvat li n-nies se jitgħallmu mill-esperjenzi pożittivi. Piena kawża emozzjonijiet negattivi u ħafna drabi jispiċċaw fl-falliment. Speċjalment rilevanti huwa din it-tendenza għat-tfal. dixxiplina piena, iżda twassal għal konsegwenzi spjaċevoli. Impjegati fil-kumpannija li jiffjorixxi dixxiplina stretta għandha jsostnu ma 'stress regolari. Fl-aħħar, dawn jaqgħu fil- "ġlieda u titjira", li jipprevjeni ż-żieda fil-produttività.