Etikett telefon u sigrieti ftit tiegħu

Fid-dinja tal-lum, aħna regolarment jimpenjaw ammont kbir ta 'telefonati - għal taħdidiet dwar kwistjonijiet kummerċjali, komunikazzjoni mal-qraba, ħbieb u konoxxenti. Kultant, matul il-jum tat-telefon tagħna biss ma tieqaf. Madankollu, ftit nies fil-ħin kaotika tagħna jaħsbu dwar kif edukat u sew hu jorganizza tiegħu konversazzjonijiet telefon. Iżda etikett telefon - huwa bħala parti integrali mill-kultura, bħall-manjieri tajba fil-ħajja reali.

Bi traskuraġni niżel kelma jew mhux xieraq jiddaħħal frażi tista fi rovina instant kwalunkwe prodott qabel impressjoni pożittiva fuq l-interlokutur. Biex jiġu evitati żbalji kbar, huwa importanti li jiġu sorveljati diskors tiegħek u jirrispettaw ir-regoli bażiċi ta 'etikett telefon.

Nibdew bl-fatt li kull natura kummerċjali jitkellmu ma għandhomx jiġu mtawla maż-żmien. Ftakar li lkoll - huma busy nies, u l-ebda wieħed jista 'skart minuti prezzjuż biex chat fuq it-telefon ma' xi ħadd ieħor matul il-ħinijiet tax-xogħol. Jekk il-kwistjoni hija wisq importanti u serji biex issolviha malajr, huwa stabbilit li jkomplu l-konversazzjoni personalment. Ipprova ma jneħħix mill-partner tiegħek għal aktar minn ħames minuti. Inkella, se jkun ikrah min-naħa tiegħek.

Etikett ta 'komunikazzjoni bit-telefon jiddetermina wkoll l-stennija massimu possibbli fuq il-linja. Jekk l-abbonat ikun fl-ebda għaġla biex jieħdu, ma sejħa għal ħin twil wisq. Count sitt ċrieki u cut-konnessjoni. Hija ma tippermettix li inti jidhru wisq pushy jew saħansitra tip ta 'intrużiva.

Tinsiex il-greeting faċli biex ħbieb inviżibbli tiegħu. U minflok il-banali "Hello," ikun aħjar li jgħidu "Hello!". Kun żgur li jistaqsu magħhom konverżazzjoni kontinwu. Jekk l-idejn huwa ma telgħet il-wieħed li għandek bżonn, staqsi jekk il-persuna mixtieqa l-opportunità li jippreżentaw li jitkellmu. Fl-ebda każ ma tinsisti fil-każ ta 'risposta negattiva. Huwa aħjar li jistaqsu, f'liema ħin tkun l-aktar konvenjenti li jċaqalqu l-konversazzjoni.

etikett telefon jiddikjara li fil-każ ta 'falliment konnessjoni hija obbligata li jsejħu l-parti ta' komunikazzjoni, li kienet oriġinarjament inizjattiva. Għalhekk, jekk il-konverżazzjoni hija importanti, l-ewwel nett, għalik, inti ma tistax tistenna li l-persuna l-oħra se sejħa l-ewwel.

Xejn jista 'jiġri. Per eżempju, inti mħallta l-numru tat-telefon. Dak li nistgħu nagħmlu f'din is-sitwazzjoni? Li dan iż-żmien aħna huma avżati biex etikett telefon? Jekk inti tirrealizza li ovvjament ma kienx hemm, staqsi għall-maħfra għall jiddisturba l-persuna u l-ħin li jmiss aktar bir-reqqa dial-numru. Kun żgur li jistaqsu, huwa verament issa ma tagħmel żball. Jekk huwa partner tiegħek, li inti sejħa, I induna li dħul ħażin, mhuwiex neċessarju li jgħidu frażijiet bħal: "? Min int", "? Lil min għandi sejħa" U "X'inhu n-numru dial?". Just politely u tactfully tgħid lil xi persuna li ma tkunx fuq in-numru tal-parti mixtieqa.

Jekk is-sejħa tinbeda minnek, kun żgur li qabel jaħsbu fuq l-iskrittura tal-konversazzjoni li jmiss. etikett telefon jagħti parir biex jippreparaw kampjun sett ta 'frażijiet u sentenzi li tista' tgħid f'dan il-każ. Wara pauses strambi kollha u silenzju fil-idejn se jkun rude ħafna għall-parti l-oħra. Wkoll tpoġġi fuq in-naħa sikur mhux 'il bogħod minnu karta u pinna biex tkun tista' tikteb immedjatament xi data, aktar milli jisforzaw l-interlokutur jistennew fuq il-linja sakemm inti tfittex kollha li għandek bżonn jekk ikun meħtieġ.

Jekk inti tixtieq li żżomm l-etikett telefon, qatt sejħa persuna kwistjonijiet ta 'xogħol fil-numru dar. Huwa meqjus li jkun quċċata ta 'togħma ħażina. Ħalli lilu biex tinsa dwar il-affaires mill-inqas fil ħielsa jiem ħin tax-xogħol tiegħu. Għal mumenti kollha tax-xogħol huma kmamar speċjali. Huwa biss jekk il-persuna ser tissuġġerixxi fi sejħa ta 'emerġenza għall-telefon dar tiegħu, inti tista' tagħmel hekk mingħajr biża 'rude.