E-commerce: żvilupp, l-użu, prospetti

Kull jum, l-umanità qed jibdew jużaw b'mod aktar attiv teknoloġiji tal-informazzjoni. Tagħmel dan, hija tuża l-Internet. kważi Illum, din is-sistema hija kollha organizzazzjonijiet qed jiftħu siti tagħhom. M'għandekx toqgħod imwarrba, u ċittadini ordinarji. Huma jagħtu twelid għall-paġni tagħhom stess fuq in-netwerks soċjali differenti.

Internet - hija sistema miftuħa ma 'udjenza kbira, li tippermetti interazzjoni kompletament ġdida bejn l-utenti. U m'hemm xejn sorprendenti dwar il-fatt li bdiet tintuża b'mod wiesa 'għall-e-business. Dan huwa livell ġdid sħiħ, mhux biss fis-suq u ekonomiċi, iżda wkoll ir-relazzjonijiet soċjali u kulturali bejn l-organizzazzjonijiet u n-nies.

Storja tal-ħolqien

E-negozju hija l-integrazzjoni tan-negozji u individwi li jaħdmu fil-qasam tal-kummerċ elettroniku. Kollha kemm huma magħqudin fin-netwerk intrapriża. Sal-lum, din is-sistema huwa fil-livell tad-dinja kollha ta 'l-Internet.

X'inhu e-commerce? B'kuntrast, e-business huwa terminu għandha tifsira idjaq. Hija tinvolvi l-użu tal-Internet bħala mezz ta 'informazzjoni għall-organizzazzjoni ta' proċessi tan-negozju. Fil-każ preżenti, ma hemm ebda skema tradizzjonali tal- "flus-oġġetti". Huwa sostitwita bi "-informazzjoni Informazzjoni".

E-commerce - huwa xejn simili shopping online. U kien hemm dan it-tip ta 'attività fil-jum meta l-umanità ma kienx familjari mal-Internet. Dan ġara fl-1979, meta l-Amerika Maykl Aldrih iddeċidew li jgħaqqad flimkien il-kompjuter u TV bil-kejbil. Biex tagħmel dan, huwa użat l-linji tat-telefon fissi. Din it-teknoloġija tippermetti lill-utenti li jordna oġġetti, li tintwera fuq l-iskrin. Kien biss fl-1990 minn Tim Behrens vvinta l-ewwel browser. Wara dan, u beda l-iżvilupp rapidu tiegħu tan-negozju elettroniku u e-commerce. Allura, fl-1992, Charles Stuckey fl-ewwel kumpanija fid-dinja fetħet ħanut online bejgħ produzzjoni ktieb. Fl-1994 huwa beda x-xogħol tiegħu Amazon.com u fl-1995 - E-bajja.

L-iżvilupp tal-kummerċ elettroniku fir-Russja jistgħux ikunu karatterizzati mill-passi li ġejjin:

1. 1991-1993. Matul dan il-perjodu, l-Internet huwa l-uniku mezz ta 'komunikazzjoni bejn il-komunità xjentifika, ċentri tekniċi, speċjalisti tal-kompjuter, u organizzazzjonijiet tal-gvern.
2. 1994-1997. F'dan iż-żmien il-possibbiltà ta 'netwerk dinji jibda interess attiv fil-popolazzjoni tal-pajjiż.
3. Mill-1998 sal-preżent jum le-business attivament żviluppati bl-għajnuna ta 'l-Internet u e-commerce.

karatteristiċi ġodda

Kumpaniji ewlenin tan-negozju fuq il-mod tradizzjonali, huma responsabbli għal kull stadju tal-attività. Fl-istess ħin huma l-infiq ammonti kbar ta 'flus fuq l-iżvilupp tal-prodott u l-produzzjoni, il-kunsinna ulterjuri u bejgħ ta' prodotti lesti. riżorsi finanzjarji kbar meħtieġa u appoġġ loġistiku tal-proċess ta 'implimentazzjoni kollu.

Iżda hawn kien hemm il-kummerċ elettroniku. Hija bdiet it-trasformazzjoni gradwali ta 'intrapriżi organizzazzjonijiet virtwali f'netwerk. Barra minn hekk, kull wieħed mill-membri ta 'din il-komunità jkollhom l-opportunità ta' l-attivitajiet tagħhom tiffoka fuq il-modi l-aktar xierqa. Dan ippermetta li jagħmlu kunsinni lill-klijenti kemm ikun possibbli, soluzzjonijiet ta 'produzzjoni sħiħa.

Ladarba kien hemm negozju-e-commerce se jkollhom opportunitajiet ġodda. Ma 'din lgħodda moderna sar possibbli:

- konferenzi bil-vidjo,
- it-twettiq on-line taħriġ;
- L-iżvilupp ta 'mudelli ġodda ta' kummerċjalizzazzjoni;
- il-ħolqien ta 'ambjent tan-negozju ta' sistemi ta 'informazzjoni;
- il-kisba ta 'varjetà ta' informazzjoni;
- l-implimentazzjoni tal-kooperazzjoni finanzjarja;
- l-iżvilupp ta 'relazzjoni ġdida bejn l-użu kumpaniji tat-teknoloġija elettronika;
- Ftuħ ta 'kanal ġdid ta' prezz baxx;
- it-tisħiħ tal-kooperazzjoni;
- appoġġ għall-ideat alternattivi;
- l-iżvilupp ta 'ekonomija ġdida ta' manifattura u xiri ta 'oġġetti.

Il-kompiti prinċipali ta 'kummerċ fuq l-Internet

L-użu tal-kummerċ elettroniku jinvolvi:
- l-istabbiliment ta 'kuntatti preliminari ma' fornituri potenzjali, il-klijenti u l-klijenti permezz tal-Internet;
- skambju ta 'dokumenti maħluqa fil-format elettroniku, meħtieġa għall-implimentazzjoni ta' transazzjonijiet dwar xiri u bejgħ;
- bejgħ ta 'oġġetti jew servizzi;
- prodotti ta 'reklamar qabel il-bejgħ u post-bejgħ ta' appoġġ klijent fil-forma ta 'aġġornamenti dettaljati dwar il-prodott mixtri;
- ħlas elettroniku għal oġġetti mixtrija bl-użu ta 'trasferimenti ta' flus elettroniċi, karti ta 'kreditu u ċekkijiet;
- kunsinna ta 'prodotti lill-klijent.

L-iskema ta ' "negozju li negozju"

Hemm tipi differenti tal-kummerċ elettroniku. Barra minn hekk, il-klassifikazzjoni tagħhom tinvolvi l-grupp fil-mira ta 'konsumaturi. Wieħed mit-tipi tal-kummerċ elettroniku hija dijagramma ta 'l- "negozju għal negozju," jew B2B. Din l-interazzjoni titwettaq fuq prinċipju pjuttost sempliċi. Dan jikkonsisti fil-fatt li kumpannija waħda tbiegħ għall-ieħor.

Minkejja l-fatt li llum hemm tipi oħra ta 'e-commerce, B2B huwa l-oqsma li qed jiżviluppaw aktar malajr li jkollhom prospetti tajbin ħafna. Grazzi għall-pjattaforma Internet tal-proċess tal-kummerċ kollu isir aktar effiċjenti u trasparenti. Għalhekk il-rappreżentant tal-kumpanija klijent għandu l-abbiltà għall-kontroll interattiv tal-proċess kollu ta 'implimentazzjoni ta' xogħlijiet, servizzi jew provvisti ta 'merkanzija. Biex tagħmel din, hija tuża dejtabejżis organizzazzjoni bejjiegħ.

Mill-karatteristiċi tal-mudell "negozju-to-negozju" huwa l-fatt li f'dan il-każ it-tmexxija tal-kummerċ elettroniku huwa impossibbli mingħajr interazzjoni totalment awtomatizzati bejn l-organizzazzjonijiet għall-attività intraprenditorjali. U għandu prospett attraenti ħafna. Leading negozju fis-settur B2B, il-kumpanija b'mod parallel issolvi l-problema ta 'awtomazzjoni kumplessa ta' ġestjoni interna tagħha.

pjattaformi tal-kummerċ għall-iskema "negozju għal negozju"

Fil-kummerċ elettroniku, hemm postijiet speċjali fejn jittratta huma magħmula u implimentati mill-transazzjonijiet finanzjarji rilevanti. Dan huwa l-pjattaformi tal-kummerċ li huma virtwali f'dan il-każ. Huma jistgħu jinħolqu:

- xerrejja;
- bejjiegħa;
- parti terza.

Sal-lum, il-mudell għal B2B huma tliet tipi ta 'pjattaformi tal-kummerċ. Dan l-iskambju, irkant u katalogu. Let us teżamina fid-dettall.

Oħloq direttorju tiffaċilita l-użu tal-kapaċitajiet tat-tiftix posseduti minn sistemi moderni ta 'informazzjoni. F'dan il-każ, ix-xerrej huwa intitolat li jqabblu u jagħżlu l-merkanzija fil-prezz, data tal-konsenja, garanzija, eċċ. D. Katalogi huma użati fl-industriji fejn l-aktar frekwenti huma tranżazzjonijiet għall-implimentazzjoni ta 'oġġetti ta' spiża baxxa, u fejn id-domanda hija prevedibbli, u l-prezzijiet ivarjaw pjuttost rari.

Fir-rigward tal-irkant, allura dan il-mudell pjattaforma tal-kummerċ huwa kkaratterizzat minn prezzijiet mhux fiss. ispiża finali tal-oġġetti huwa stabbilit fil-proċess ta 'offerti. Irkanti huma użati fil-każ fejn l-oġġetti jew is-servizzi kkummerċjati huma uniċi tip tiegħu. Jista 'jkun oġġetti rari jew tagħmir kapitali, inventarji, u l-bqija. D.

It-tielet tip ta 'kummerċ virtwali pjattaforma - Skambju - kkaratterizzata mill-fatt li l-prezz offrut minnha huma rregolati mill-provvista u d-domanda, u għaldaqstant ikun suġġett għal bidliet qawwija. Dan il-mudell huwa perfettament adattati għall-implimentazzjoni tal-oġġetti komuni li jipprovdu diversi karatteristiċi standartiziruemymi faċli. Skambju huwa l-aktar attraenti għal dawk is-swieq fejn il-prezzijiet u d-domanda huma instabbli. F'xi każijiet, dan il-mudell jippermetti li inti kummerċ anonimu, huwa kultant importanti li tinżamm il-kompetittività u immutabbiltà tal-prezzijiet.

Esperti jbassru prospetti tajbin ta 'kummerċ elettroniku, bl-użu dan il-mudell. L-ewwelnett, dan il-bejgħ huma klijenti profittabbli. Wara kollox, il-kummerċ sseħħ fuq il-websajt kummerċjali korporattiva mingħajr intermedjarji. Barra minn hekk, għal pjattaforma tal-kummerċ simili huwa kkaratterizzat mix-xogħol tal-bejjiegħ wieħed ma 'numru kbir ta' xerrejja.

Kien hemm varjetajiet riċenti u ġodda bejgħ mudell fis-settur B2B. Dan is-sistemi katalogu li jgħaqqdu diversi bejjiegħa. Tibda taħdem u pjattaformi elettroniċi li jikkombinaw l-karatteristiċi ta 'Skambju u Irkant. Tali e-commerce inaqqas il-ħin u l-ispejjeż finanzjarji ta 'tiftix u għażla tal-aqwa prodotti, kif ukoll ir-reġistrazzjoni tat-tranżazzjoni bejn ix-xerrej u bejjiegħ.

L-iskema ta ' "negozji għall-konsumatur"

E-commerce, ibbażata fuq il-prinċipju tal-B2C, issib applikazzjoni tagħha fil-każ fejn il-klijenti intrapriża mhumiex legali, u persuni fiżiċi. Normalment huwa l-bejgħ bl-imnut ta 'merkanzija. Dan il-metodu li kkommettew 'tranżazzjoni kummerċjali huwa ta' benefiċċju għall-klijent. Dan jipprovdi opportunità biex tħaffef u tissimplifika x-xiri ta 'l-affarijiet meħtieġa għalih. Fil-bnedmin, m'hemmx bżonn għall-shopping. Hija biżżejjed biex tistudja l-karatteristiċi tal-prodotti għall-sit tan-negozjant, tagħżel il-mudell mixtieq u li tordna prodott li se jiġu kkunsinjati lill-indirizz iddikjarat.

E-commerce fil-Internet fuq "negozju għal konsumatur" hija ta 'benefiċċju u l-fornitur. Huwa għandu l-opportunità li titlob traċċabilità, imqatta 'bl-riżorsi minimi li jinkwadra kontenut.

Għal iskema B2C run ħwienet online tradizzjonali. L-attivitajiet tagħhom huma ffokati fuq grupp fil-mira partikolari ta 'konsumaturi. Mill-2010 hi deher u bdiet tiżviluppa hekk imsejħa kummerċ soċjali. Din tkopri l-ambitu ta 'bejgħ ta' oġġetti u servizzi fin-netwerks soċjali.

Waħda mill-akbar kumpaniji li joperaw fis-mudell B2C, hija kumpannija Amazon.com Amerikana. Hija twettaq bejgħ bl-imnut ta 'kotba u għandu aktar minn miljun klijenti mad-dinja kollha. Jużaw l-iskema ta ' "negozji għall-konsumatur", il-kumpanija draw aċċess għall-prodott bejn il-klijenti ta' pajjiżi differenti. U ma jimpurtax fejn il-konsumatur jgħix fil-belt kbira jew f'reġjun remot.

pjattaformi tal-kummerċ għall-iskema "negozju għal konsumatur"

Fis-settur B2C tal-merkanzija huma mibjugħa permezz ta ':

- ħwienet elettroniċi u swali shopping;
--twieqi Web;
- Sistemi onlajn speċjalizzati;
--irkanti.

Ikkunsidra dawn il-pjattaformi tal-kummerċ aktar. E-commerce ta 'kumpaniji żgħar u ta' daqs medju, bħala regola, din issir permezz ta 'bejjiegħa bl-internet. Dawn il-pjattaformi virtwali - mhux li l-oħra, bħala siti tal-kumpanija. Struttura aktar komplessa huma gradi online. Huma mqiegħda ħwienet virtwali multipli.

E-commerce fir-Russja huwa spiss saret permezz tieqa żgħira Web-ħanut. Dawn ringieli kummerċjali, ġeneralment proprjetà ditti ta 'negozji żgħar. L-elementi ewlenin ta 'dawn is-siti huma katalgi jew listi tal-prezzijiet li jiddeskrivu l-prodott jew servizz innifsu, kif ukoll sistema għall-ġbir ta' ordnijiet riċevuti mill-klijenti.

Sistemi Online Trading (TIS) użat mill azjendi kbar, kumpaniji u korporazzjonijiet. Dawn il-pjattaformi virtwali jippermettu lill-intrapriżi biex tiżdied il-provvista tal-prestazzjoni tas-servizz u l-bejgħ, kif ukoll jibnu l-katini tal-provvista aktar razzjonali għall proċess ta 'produzzjoni tal-materja prima, materjali, tagħmir, eċċ. D.

Ħafna organizzazzjonijiet fil-ġestjoni tal-kummerċ elettroniku użu speċjali Web-site. Lilhom kwalunkwe bejjiegħ tista 'tesponi prodott tiegħek fil-prezz oriġinali. Tali Web-siti huma irkanti elettroniċi. Xerrejja interessati li jixtru l-prodott jista 'jindika valur ogħla għall miegħu. Bħala riżultat, il-bejjiegħ jidħol fi tranżazzjoni mal-kumpannija, li hija lesta li jħallsu aktar.

L-iskema ta ' "konsumatur to consumer"

L-iżvilupp tal-kummerċ elettroniku wassal għall-apparenza tat-tranżazzjonijiet C2C. Kommessi bejn il-konsumaturi li mhumiex intraprendituri. Ma 'din l-iskema, il-bejjiegħa tal-kummerċ elettroniku post joffri tagħhom fuq is-siti Internet speċjali, li huma taħlita bejn suq normali, is-suq tal-briegħed, u ads gazzetta. Per eżempju, fornitur U.S. għalhekk ebay.com. Din hija parti terza, li tippermetti konsumaturi li jidħol f'xi transazzjoni fi żmien reali. U huma jgħaddu direttament għall-Internet u jkollhom f'format irkant elettroniku. mudell C2C saret popolari ħafna llum. Xerrejja fil-istess prezzijiet tal-prodotti ħin tinkoraġġixxi, li huma aktar baxxi milli fl-imħażen.

skemi oħra

X'aktar jista 'jkun il-kummerċ elettroniku? Minbarra l-iskemi l-aktar komuni hawn fuq deskritti jeżistux u diversi oħrajn. Huma mhumiex popolari ħafna, madankollu, huma użati f'numru ta 'każijiet speċifiċi. Għalhekk, l-użu tal-kummerċ elettroniku magħmul possibbli mill-interazzjoni taż-żewġ entitajiet legali u individwi bi strutturi statali. Dan jirrigwarda l-mili ta 'formoli u l-ġbir tat-taxxi, li jaħdmu ma' aġenziji tad-dwana, u l-bqija. D. Tali forom ta 'kooperazzjoni kienu possibbli biss bl-iżvilupp ta' teknoloġiji tal-Internet.

Il-vantaġġ sinifikanti ta 'din l-iskema huwa li jiffaċilita l-prestazzjoni tal-kummerċ elettroniku ta' ħaddiema taċ-ċivil u l-ħelsien tal-pagaturi ta 'burokrazija.

regoli bażiċi għall-intraprendituri

Fundamentals eCommerce għandhom ikunu jafu xi ħadd li jixtieq li jkollu n-negozju tagħhom stess ibbażati fuq teknoloġiji tal-informazzjoni. Hemm xi regoli sempliċi li għandhom ikunu tip ta 'tabella multiplikazzjoni għal kull bejjiegħ. Kull min jixtieq isir rebbieħ fil-kompetizzjoni, għandu:

- li jinħoloq post li hu ottimizzat għall-magni tat-tiftix;
- jikkonvertu viżitaturi tiegħek fis-xerrejja;
- li jwettaq attivitajiet ta 'marketing li se jippromwovu-sit fuq l-Internet;
- tanalizza bejgħ showgirl.

Prospetti għall-iżvilupp tal-kummerċ elettroniku

Illum fir-Russja kien hemm ċerti fatturi li jkollhom impatt sinifikanti fuq l-iżvilupp ta 'KE. Fost dawn:

- fil-biċċa l-kbira tat-territorju tal-pajjiż, li teħtieġ tnaqqis tal-impatt tal disponibbli bħalissa jillimita l-bejgħ ta 'oġġetti, li huma assoċjati mal-bgħid ta' parteċipanti fis-suq;
- l-importanza tat-titjib tal-proċess ta 'integrazzjoni għall-inkorporazzjoni tan-negozju Russu b'informazzjoni tad-dinja u l-proċessi ekonomiċi;
- il-problema ta 'tnaqqis fl-ispejjeż tal-kummerċ, li jippermettu prodotti tagħna li tkun kompetittiva fis-suq dinji;
- il-ħtieġa għal kontroll aktar attenta fuq il-bejgħ ta 'oġġetti tal-intrapriżi u l-awtoritajiet fiskali;
- l-importanza tal-iżvilupp dinamiku tal-bażi teknoloġika tal-organizzazzjonijiet bl-implimentazzjoni mill-aktar teknoloġiji moderni tal-informazzjoni.

Iżvilupp tal-KE fir-Russja tikkontribwixxi għal-livell tradizzjonalment għoli ta 'edukazzjoni ogħla. Barra minn hekk, lill-awtoritajiet finanzjarji tal-pajjiż diġà żviluppaw quddiemnett ta 'teknoloġija,-użu ta' li jippermetti manutenzjoni remot tal-bank transazzjonijiet tal-klijenti. sigurtà eCommerce fir-Russja jipprovdu l-soluzzjonijiet tekniċi disponibbli. Dawn jinvolvu l-użu ta 'għodod li jipprovdu protezzjoni kriptografika ta' informazzjoni pprovduta mill-membri tal-bejgħ virtwali.

Iżda fil-pajjiż tagħna hemm xi problemi tal-kummerċ elettroniku. Per eżempju, proċess virtwali iżvilupp tal-kummerċ mxekkla b'mod sinifikanti dovuta għal:

- il-baxx livell tal-kultura ta 'ġodda għar-relazzjonijiet tas-suq għalina;
- imperfezzjoni tal-qafas leġiżlattiv;
- livell għoli ta 'monopolization' l-ekonomija;
- nuqqas ta 'żvilupp infrastruttura tan swieq tal-prodotti;
- imperfezzjoni tas-sistema ta 'relazzjonijiet kreditu u finanzjarji.