Ir-rispons mill-persunal "Rostelecom" - dwar il-kumpanija u l-ħidma fiha

L-għadd ta 'abbonati u utenti Internet illum qed ikompli jikber, hekk ma jitlifx rilevanza tad-domanda: "? Dak li l-operatur li jagħżlu" Wieħed mill-atturi tas-suq tat-telekomunikazzjoni u l-akbar impjegatur hija kumpannija ta ' "Rostelecom". X'inhu l-fornitur? Liema huma r-reazzjonijiet tal-impjegati tal-kumpannija "Rostelecom"?

Dwar il-kumpanija

servizzi ta 'telekomunikazzjonijiet suq fil-pajjiż tagħna qed tikber b'mod kostanti. OJSC "Rostelecom" fl-2006 huwa operatur interreġjonali u topera f'diversi reġjuni Russi. Huwa mhux l-pożizzjoni aħħar, iżda fil- "big tliet" operaturi mhix inkluża. Liema servizzi huma pprovduti mill-kumpannija?

• Lokali u dalnetelefonnaya konnessjoni.
• aċċess għall-broadband Internet.
• Interactive TV.
• komunikazzjoni ċellulari.

Oqsma ta 'attività

"Rostelecom" jwettaq varjetà ta ' programmi statali għall-ħolqien u l-iżvilupp tal-gvern elettroniku, jiżgura l-funzjonament tal-elezzjonijiet, eċċ. D. Huwa l-mexxej fis-suq tas-servizzi ta' telekomunikazzjoni pprovduti mill-awtoritajiet Russi u l-utenti korporattivi. Huwa mexxej fil-provvista tas-servizzi pay TV (aktar minn 8 miljun utenti). Il-kumpanija għandha l-netwerk sinsla akbar fir-Russja, b'tul totali ta '500 elf. Km. Skond il-klassifikazzjonijiet tal-kreditu internazzjonali tal-kumpanija għandha pożizzjoni finanzjarja stabbli. Dħul għall-kwart 1 ta '2015 ammontaw għal aktar minn 70 biljun rublu, nett profitt -. Aktar minn żewġ biljun rublu.

Rostelecom bħala persuna li tħaddem

Il-kumpanija hija impjegatur prinċipali, li jipprovdi impjieg formali, l-benefiċċji sħiħa pakkett, impjieg stabbli, pagi abjad mingħajr dewmien. Spiss rimarka fuq in-naħa pożittiva tal-persunal, li timpjega. Reviżjonijiet "Rostelecom" impjegati huma sfurzati li tingħata attenzjoni għall-approċċ kummerċjali tal-kumpanija għas-soluzzjoni ta 'ħafna problemi. Per eżempju, l-istallazzjoni hija mwettqa anke taħt parametri rabta foqra. Il-qbid tas-suq prijorità, l-eżekuzzjoni u t-twettiq tal-pjan, minflok frames. Tirrekluta l-persunal fl-ewlenin aġenti tal-bejgħ u l-bejjiegħa, u speċjalisti oħra huma qtugħ. Xogħol fil- "Rostelecom", reviżjonijiet ta 'liema l-impjegati għandhom jiġu studjati qabel il-passaġġ tal-intervista tvarja, jiddependi fuq id-dipartiment u r-reġjun.

Rispons pożittiv minn persunal dwar il-kumpanija

Ħaddiema jgħidu li l-kumpanija reċentement inbidlitilhom għall-aħjar, huwa ppjanat d-dinamika pożittiva ta 'żvilupp. Ir-reviżjonijiet pożittivi ftit "Rostelecom" impjegati jirrifletti min iħaddem li ġejja vantaġġi:

• xogħol stabbli, sempliċi u ċari, organizzati sew;
• opportunitajiet ta 'karriera fil-kumpanija prestiġjużi;
• kundizzjonijiet tax-xogħol aċċettabbli;
• tim u għolja ma tingħaqad flimkien l-etika korporattiva ;
• kuxjenza salarji u l-finanzjament wara l-bidla fit-tmexxija f'għadd ta 'reġjuni.

rispons negattiv mill-persunal dwar il-kumpanija "Rostelecom"

Peress li l-ħaddiema tal-kumpaniji kwalifikati qodma jitnaqqas għal 90%. tnaqqis kbir wasslu għall-fatt li l-impjegati ġodda u baqa 'għandhom jassumu numru ta' responsabbiltajiet ta 'dawk li għandhom nuqqas, filwaqt li l-pagi fl-istess livell. Impjegati ta ' "Rostelecom" bi negattiva ħaddnu l-politika segwita mill-tmexxija fir-rigward tal-qafas. F'ħafna reviżjonijiet jgħidu l-istess żvantaġġi għal min iħaddem.

• Inkompetenza tal-maniġment superjuri.
• klima mhux favorevoli soċjo-psikoloġika.
• Burokrazija u burokrazija. Is-softwer jaħdem ħafna ħażin qabel li jagħmel xi ħaġa, inti għandek biex jikkoordinaw l-azzjonijiet tagħhom ma 'ħafna nies. Kemm idum huwa kuntratt madwar xahar.
• A kbar fatturat tal-persunal. Nru politika tal-persunal kompetenti. Ma jkollhomx, ma japprezzaw il-poplu tajba.
• pagi żgħar, denja biss ogħla maniġers.
• forom tradizzjonali ta 'komunikazzjoni ikkollassa. tagħmir skaduti, kejbils, gaskits u l-bqija. bidla D. Maġġur hija ppjanata. Il-Kumpannija ma tkunx tista 'tipprovdi komunikazzjoni ta' kwalità għolja anke għall-impjegati tagħhom.
• Montero jixtru tagħmir u tħallas għall-gażolina bi spejjeż tagħhom stess.
• Tagħrif żbaljat kandidati għall-intervista u l-klijenti.

Xogħol fil- "Rostelecom", feedback mill-persunal dwar fejn tikseb gwida għandhom jirriflettu dwar il-problemi tal-kumpanija, ħafna xogħol differenti u motivazzjoni tal-persunal baxx. Ħafna ma kinux sodisfatti bil -sistema ġdida ta 'ħlas bi primjum 35%, li jiddependi fuq il-lealtà tal-maniġment superjuri, multi kbar ta' sa 95%. applikazzjonijiet uffiċċju prinċipali tal-kumpanija u l-ilmenti ta 'l-impjegati ma jikkummentaw.

Klijent feedback dwar il-fornitur "Rostelecom"

Dwar "Rostelecom" kumpanija bil-miktub ħafna ta 'reviżjonijiet, fosthom hemm kemm pożittivi u negattivi. Fost il-vantaġġi tas-servizzi offruti mill-fornitur, il-klijent huwa allokat:

• kundizzjonijiet favorevoli u prezzijiet Tariffa;
• Wifi stabbli;
• f'termini ta 'arkivju televiżjoni u jimmarkaw immaġni ċara.

It-total huwa ddominat mill-reviżjonijiet negattivi "Rostelecom" ta 'impjegati u l-konsumaturi. Il-predominanza ta 'reviżjonijiet negattivi għall dan il-fornitur jista' jiġi spjegat parzjalment mill-fatt li ma konstatazzjoni fehim fil-kumpanija appoġġ ta 'servizz, il-klijent diżappuntat volontarjament esprimew nuqqas ta' sodisfazzjon tagħhom. Kumpanija "Rostelecom" Il-konsumaturi identifikaw diversi nuqqasijiet.

• kwalità linja, manutenzjoni, u servizz fuq livell baxx.
• Ebda servizz. attitudni irresponsabbli lill-klijenti.
• xogħol u appoġġ tekniċi substandard.
• Ma jaħdmux ma 'ilmenti tal-klijenti.

Il-klijenti sodisfatti "Rostelecom"?

Bosta klijenti huma veloċità baxxa ħafna ta 'l-Internet, ħafna drabi ma jikkorrispondix mar-rati iddikjarati, ħabtiet kostanti, interruzzjonijiet u barra l-Internet. Fornitur "Rostelecom", reviżjonijiet li ħafna minnhom negattivi, minħabba li ħafna konsumaturi huma misinformed klijenti. A irċevuta għall-ħlas mibgħuta tard, u mbagħad ħlas penali. Sikwit ikun hemm problemi tekniċi it-tmexxija tal-ħlasijiet tal-konsumatur.

"Rostelecom Sejħa Center", feedback mill-persunal u l-klijenti li huwa pjuttost kontradittorja, tikkawża wkoll ħafna kritika. Konsumaturi jgħidu li huwa diffiċli ħafna li jsejħu l-appoġġ tekniku, l-impjegati tal-klijent tas-servizz ma wieħed jidħol fis-problema u tipprova malajr jintemm l-konversazzjoni, ma twieġeb il-mistoqsijiet fin-negozjati jużaw l-istess frażijiet memorizzati, barra minn hekk, neħħi t-tubu post tax-xogħol għall-klijenti mhux ibati sejħiet.

Moska klijenti reġjun jħallu reviżjonijiet negattivi ta ' "Rostelecom", bħala l-kumpanija ma jkunx daħal fi ftehim ma' sistemi ta 'ħlas u t-terminali, li wasslu għall-fatt li l-konsumaturi kellhom spejjeż addizzjonali u inkonvenjenza esperjenzata meta jħallas għal servizzi ta' komunikazzjoni. B'differenza operaturi oħra, "Rostelecom" ma qabbad is-servizz tat-telefon dar immedjatament wara l-passaġġ tal-pagament, iżda biss tlett ijiem wara.

konklużjoni

Numru kbir ta 'reviżjonijiet negattivi ta' "Rostelecom" huma terremot. Reviżjonijiet "Rostelecom" impjegati jirriflettu wkoll jibża 'li l-kumpannija jaqa bogħod minn xulxin. Għall-kumpanija huwa essenzjali li jitqiesu l-opinjonijiet tal-impjegati rank u l-fajl, peress li huma l-pedament ta 'l-organizzazzjoni.

Is-suq Russu telekomunikazzjonijiet qed jiżviluppa. Fil-futur, aħna se tkompli adozzjoni ta 'operaturi reġjonali żgħar u fornituri ta' korporazzjonijiet akbar. Kumpaniji li ma jissodisfawx ir-rekwiżiti moderni, ma jistgħux jifilħu għall-kompetizzjoni, jirristrutturaw jew jisparixxu mis-suq.