Fejn jilmentaw dwar tobba? Kif jiktbu ilment lill-tabib: Eżempju

Aħna lkoll nafu f'liema stat jinsabu mal-mediċina fil-pajjiż tagħna. Mod boorish ta 'infermiera u tobba ma jkunux kunfidenza partikolarment jispira diġà sodi fil-kapijiet ta' l-abitanti ta 'l-Unjoni Sovjetika ta' qabel. Imma jekk rudeness - huwa biss il-ponta ta 'l iceberg u kien hemm xi ħaġa li ma setgħux jiġu injorati? Fejn jilmentaw dwar tobba? U uffiċjalment, u huwa mixtieq - b'azzjonijiet reċiproċi? Li hija t-tweġiba għal din il-mistoqsija, u tikkunsidra kif tista f'aktar dettall f'dan l-artikolu.

B'mod korrett u utli

Nuqqas ta 'professjonalità jridu jkunu eradikati. Mela jekk wieħed kien imnebbaħ, inti għandek immedjatament tistaqsi l-mistoqsija, kif jiktbu ilment lill-tabib biex tikseb dan isir sewwa u utli.

Ħafna nies jippreferu li jħallu l-affarijiet kif inhuma. Oħrajn sempliċiment ma jafux fejn jilmentaw dwar tobba. Iżda l-liġijiet ta 'kull ċittadin jingħata dan id-dritt.

Biex tibda, jikkunsidraw il-każijiet li fihom tista 'fajl ilment kontra l-tabib.

Dmirijiet tal-ħaddiem mediku

Xogħol fil-qasam tal-mediċina huwa relatat mill-qrib mal-istandards morali u etiċi. Dan ifisser li l-coarseness u rudeness huma inaċċettabbli għall-tabib. Hija r-responsabbiltà tal-professjoni mhux biss trattament, iżda wkoll il-prevenzjoni tal-mard u l-promozzjoni ta 'stili ta' ħajja b'saħħithom.

L-attivitajiet imwettqa fl-interess tat-tabib li pazjent tiegħu, li permezz tiegħu, fost affarijiet oħra, jirreferi għal kunfidenzjalità medika, il-kura u r-responsabbiltà. Jekk xi wieħed minn dawn l-oġġetti fi kwalunkwe mod ġew miksura, il-kwistjoni ta 'fejn jilmentaw lill-tobba, huwa rilevanti ħafna.

kawżi komuni ta 'ilmenti

Ejjew tispeċifika r-raġunijiet li għalihom l-ilment kiteb:

• assistenza medika ġiet ipprovduta tard jew le ġiet ipprovduta fil-livelli kollha;
• t-tabib ikun misdiagnosed;
• uffiċjal mediku irrifjutat li tieħu l-pazjent;
• b'mod żbaljat preskritt trattament;
• negliġenza;
• l-ispiża tal-kura ma kinitx tikkorrispondi għall-istat preżenti ta 'affarijiet;
• l-effetti negattivi ta 'kirurġija;
• attitudni boorish.

leġiżlazzjoni

Meta jkun qed jittratta ma 'kwalunkwe dokument uffiċjali (u l-ilmenti huma wkoll inklużi fin-numru tagħhom, jekk abbozzat korrettament), jekk jogħġbok irreferi għall-atti leġiżlattivi li jirregola abbozzar tagħhom, l-adozzjoni u l-bqija. N. Kif jiktbu ilment lill-tabib suppost jekk ma tafx il-qafas legali ?

drittijiet tal-bniedem bażiċi rigward kura medika huma elenkati fil-wieħed u erbgħin artikolu tal-Kostituzzjoni Russa. Barra minn hekk, filwaqt li tmiss punt wieħed jew abbandun ieħor ta 'tabib dazju, fl-ilment tiegħu ċittadin jista' jinvoka l-artikoli tal-Kodiċi Kriminali, li ovvjament jimplika l-uffiċjal mediku involviment għal responsabbiltà kriminali.

kodiċi kriminali

Liema tip ta 'oġġetti speċifiċi tal-Kodiċi Kriminali in kwistjoni, jekk ilment hija magħmula għall-azzjonijiet tal-tobba? Dan jista 'jkun:

• 2 u 4 tal-118 artikolu, li jirreferi għall-infliction ta 'ħsara għas-saħħa minħabba negliġenza (ta' diversi severità);
• 2 tal-mitejn u tletin--sitt artikolu, li jgħid li n-nuqqas ta 'osservanza ta' normi sanitarji epidemjoloġika;
• L-ewwel żewġ partijiet ta '293 ta' l-Artikolu negliġenza;
• Parti 2 ta 'l-artikolu mitejn u tletin minn sebgħa, li jirreferi għall-żamma ta' informazzjoni dwar il-pazjent għal perikli għas-saħħa tiegħu jew tagħha.

Skond il-kontenut tal-ilment, il-kompilatur jista 'jirreferi għal wieħed jew aktar minn dawn l-artikoli. U l-użu ta 'din il-bażi legali huwa possibbli fl-ordni qabel is-smigħ, u matul l-eżami dirett tal-każ mill-qorti. Imwissija - huwa forearmed! Kulhadd jiftakar il-tgħid? F'dan il-każ, dan jimplika parir biex jippreparaw bil-quddiem u "driegħ" ta 'għarfien tad-drittijiet u d-dmirijiet tal-professjonisti tas-saħħa tagħhom.

Huwa mhux biss l- "dak", iżda wkoll "fejn"

Let us ritorn lejn il-kwistjoni ta 'fejn jilmentaw dwar tobba. Hemm bosta każi xierqa, li kull wieħed minnhom jista 'jkun (u xi kultant biss bżonn!) Biex japplikaw immedjatament, mingħajr ħela ta' ħin u n-nervituri fuq argumenti vojta u diskussjonijiet.

L-istruttura tal-medika, bħala tali, b'mod ġenerali, kwalunkwe stat ieħor, struttura ġerarkika. Russu Ministeru tas-Saħħa, bil-mod - l-ogħla istadju tas-sellum. Iressaq ilmenti għandhom jiġu axxendenti mill-pass qiegħ.

• L-ewwel post li jilmentaw dwar tobba fl-isptar hija fergħa ġestjoni. Jekk il-każ tieħu dawran aktar serji - mur sal-tabib ras. "Mur fuq ir-ras" hekk kif normalment ikun hemm l-ebda ħtieġa.
• Sussegwentement, segwi l-livelli:, provinċjali, dipartimenti reġjonali tas-saħħa muniċipali, jidderieġi ilmenti direttament lill-kap ta 'istituzzjoni /-awtorità.
• Jekk il-problema ma tistax tissolva fil-livell lokali, il-pass li jmiss isir l-awtoritajiet tas-saħħa ċentrali.

metodi ilment

Aħna ttrattati fejn jilmentaw dwar tobba kliniċi / sptarijiet / kwalunkwe fornitur ieħor kura tas-saħħa. Imma inti trid ukoll tkun taf kif jagħmlu ilment. Għalhekk, dan jista 'jsir b'diversi modi:

• Wonder kif jiktbu ilment lill-tabib, u wara l-preparazzjoni tad-dokument personalment biex jieħu l-awtorità xierqa, skond il-gravità tal-problema (kif jirriżulta mill-punt preċedenti, jista 'jkun it-tabib kap, u l-Ministeru tas-Saħħa Russu).
• Jużaw is-servizzi ta 'ittra rreġistrata. Billi jagħżlu din l-għażla, jekk jogħġbok innota li huwa importanti li żżomm l-irċevuta tal-kunsinna, jew l-ilment tista 'aċċidentalment mitlufa, "biex tipprova li din tkun ġiet ippreżentata, se tkun problematika.
• Emails.
• Fuq il-websajt tal-Ministeru (jekk, per eżempju, huwa ilment għand it-tabib kap, u prova mhux żgħir ta 'rudeness, kap tad-dipartiment servut).

F'erba 'każijiet kollha, dokument uffiċjali jinħareġ u huwa mistenni risposta formali. Termini ta kunsiderazzjoni ta 'lment - normalment fi żmien xahar. Jekk id-dokument ma jispeċifikax forma tweġiba, se jkun l-istess, dak li huwa mitlub.

Jekk l-affarijiet tieħu dawran serju

Of course, nixtieq li jemmnu li l-problema prinċipali hija biss li ħafna sabiex jilmenta tobba. Imma fil-fatt mhuwiex fatt li l-awtorità rilevanti ser tirrispondi (għalkemm li jkun). F'dan il-każ id-dokumenti huma trasferiti lill-korp ferm aktar serji li jissorvelja l-awtoritajiet pubbliċi u x-xogħol tagħhom - jiġifieri, l-uffiċċju tal-prosekutur.

Sottomissjoni ta ' applikazzjoni lill-uffiċċju tal-prosekutur - id-dritt leġittimu ta' ċittadin, iżda tali lment għandu jiġi ppreżentat fl-ewwel post fuq il-qorti, li ma riedx li jirrispondu għall-ilmenti dwar l-tabib / i.

jikkompilaw korrett

B'riflessjoni dwar fejn jilmentaw dwar tabib tat-tifel jew uffiċjal mediku ieħor, għandu jiġi mfakkar li d-dokument għandu jagħmel skond ir-rekwiżiti kollha. Ilment ikkaratterizzat regoli tiegħu stess li għandhom jiġu osservati.

X'inhuma eżattament, huma elenkati hawn taħt:

• L-ilment huwa magħmul fuq folja tal A4. M'hemmx għalfejn ngħidu, li huwa għandu jkun nadif u lixxa.
• -Rokna ta 'fuq tal-formola irid ikun fihom l-isem sħiħ tal-organizzazzjoni jew l-istituzzjoni li lilha hija diretta l-ilment. Dan, inċidentalment, huwa rekwiżiti importanti għall-tfassil tad-dokumenti kollha ta 'dan it-tip. Flimkien mal-isem tal-indirizz huwa preżunt li jiġu ċċarati - huwa wkoll sħiħa, bl-isem tal-belt, triq, indiċi.
• Immedjatament wara li jindikaw li mingħandu l-ilment għandu jkun - isem sħiħ, kunjom u patronymic, l-indirizz, dettalji ta 'kuntatt fil-forma ta' telefon (jekk din l-email għadu kaxxa email, posta).
• Fin-nofs tal-karta tal-huwa dejjem isem miktub tad-dokument, f'dan il-każ - "Ilment".
• Eżatt taħt jiddeskrivi l-essenza ta 'l-applikazzjoni. Kitba stil - xott, l-uffiċjal tistrieħ rendikont dettaljat u preċiż tal-fatti kollha, iżda mingħajr epithets u informazzjoni bla bżonn. Huwa importanti li l-isem b'mod ċar kwalunkwe drittijiet ġew miksura u minn min (bl-isem l-aħħar u l-isem tat-tabib u l-indikazzjoni ta 'speċjalizzazzjoni tagħha), li fiha l-dipartiment (isem, numru kamra u t.) Ta' l-istituzzjoni. Dan huwa ilment dwar klinika ta 'tabib, jew sptar, jew għasel. ċentru. Per eżempju - fil-klinika adulti № 6, terapista, eċċ ...
• Huwa wkoll possibbli li jehmeż mal-applikazzjoni u / jew jiddeskrivu evidenza ta 'mġiba ħażina, negliġenza u oħrajn.
• Barra minn hekk, l-għalf trid tikteb ilment, li jirrikjedi b'kont meħud kollu li ntqal. Rekwiżiti għandhom jiġu mqabbla mal-leġiżlazzjoni preżenti. Ma jkun amiss li tirreferi għal artikolu speċifiku, bħal fil-deskrizzjoni ta 'dak li ġara, u meta inti tispeċifika liema r-reazzjoni għandhom jieħdu l-organizzazzjoni li ppreżentat l-ilment.
• Data u firma fil-qiegħ tal-folja jagħmlu d-dokument validu.

Kif diġà msemmi f'dan l-artikolu għandek definittivament jagħmlu żewġ ilmenti kopji identiċi, li waħda minnhom hija li jżomm il-. Tipikament, dawn id-dokumenti ma jeċċedux żewġ paġni tat-test. Dan l-ammont huwa biżżejjed biex jiddeskrivu kollha, essenzjalment minħabba l-ilmenti emottiva għandu jiġi evitat.

Stil u speċifikazzjoni tal-prinċipju ta 'domanda - ismijiet u fatti. L-ilment għandu jiġi ppreżentat fuq partikolari li jikser dan jew dak l-artikolu tal-Kodiċi Kriminali, persuna. Inespedjenti li tikteb id-dokument, li sempliċement ser jiġu ddebitati l-isptar jew kura tas-saħħa sistema sħiħa u ma l-dnubiet fatali.

eżempju

Hawn taħt huwa eżempju ta 'kif issir ilment lill-kumpanija fil-qorti. Dawn huma l- "azzjoni serja", kif imsemmi fl-artikolu.

Il-Qorti Distrettwali tal-belt (isem)

Attur: (Isem)
(Indirizz sħiħ - Belt, triq, dar)
tel. (Numru)

Konvenut: (isem legali sħiħ tal-istituzzjoni)
(Indirizz legali)
tel. (Numru)

DIKJARAZZJONI TA 'TALBA

li tikkanċella l-kuntratt għall-provvista ta 'servizzi, kif ukoll il-ħlas ta' danni likwidati u kumpens għal dannu morali

19 Ġunju, 2015 fi (f'istituzzjoni medika li fiha tkun ippreżentata l-applikazzjoni), li jinsabu fuq (indirizz) fl-aqwa snien siġill stabbilit ċeramika-metall tiegħi. Is-servizz ikun tħallas dimensjoni sħiħa ta '13 000, kif wieħed assuma garanzija għall sa sena.
Novembru 18, 2016 I kienet sfurzata biex jerġa 'japplika għall-(twaqqif), din id-darba ma' talba: fuq is-siġilli innota tiskura apparenti, spots jibdew jitilfu formola. Dan kollu ma pprovdietx garanzija, iżda l-ħin tiegħu ma ntemmitx. I talab lill-konvenut biex iwettaq servizz mediku mill-ġdid u biex jiġu eliminati l-iżvantaġġi ta 'hawn fuq ħielsa.

(Stabbiliment) ikun irrifjuta, bl-argument li l-fatt li I kissru l-kondizzjonijiet operattivi foki. bidla fil-kulur kien spjegat xorb bħal, kafè, tè u l-inbid, u l-bidla fil-forma - ikel solidu (eż, ġewż). L-intimat imsemmi wkoll għall-istabbiliment ta 'dokument intern, iffirmat mit-tabib ras: (isem sħiħ tad-dokument bid-data meta kien iffirmat), li jelenka kawżi possibbli ta' dawn, minħabba li s-siġill jistgħux ikunu mħassra qabel it-tmiem tal-garanzija fuqha.

Madankollu, skond l-Art. 4 tal-Liġi dwar eżekutur Ħarsien tal-Konsumatur huwa obbligat li jipprovdi lill-klijent tas-servizz, il-kwalità tagħha jikkorrispondi għall-kuntratt. Jekk ikun hemm dokument li timponi fuq is-servizz ta 'ċerti kundizzjonijiet, il-Kuntrattur jintrabat li jinforma lill-klijent dwarhom.

Meta I jkollhom (isem tal-istituzzjoni) ġie kkuntrattat għall-provvista ta 'servizzi, intqal xewqat tiegħi mili kulur viċin fir-rigward tal-snien oħra. Ir-rekwiżit hija dduplikata fir-rekord mediku tiegħi.

Ibbażat fuq n. 3 tbsp. 724 tal-Kodiċi Ċivili tar-Russja, il-klijent tas xogħlijiet (servizzi) għandu jkollhom id-dritt li tippreżenta talbiet konnessi mal difetti bir-riżultat tal-ħidma (servizz), jekk dawn ikunu ġew identifikati qabel it-tmiem tal-garanzija. Taħt din il-liġi, għandi d-dritt li titlob trattament ħieles ripetuta jew kumpens għal riżorsi materjali (fil-forma ta 'telf jew in-nuqqasijiet ta' spejjeż).

Ukoll, peress li l-konvenut kiser rispons terminu, nixtieq li jħallas penali ta '3% tal-prezz ta' servizz għal kull ġurnata ta 'dewmien. Meta wieħed iqis dan fit-talba tagħha fit Nov 18, 2016 I taw il-konvenut perjodu ta 'ħamest ijiem li jżommu tieni servizzi mediċi, iżda s'issa ma saritx, il-ħin dewmien - 85 jiem. Allura, il-piena tkun 11 800 rubles.

Ir-rispons għall-ilment tiegħi kien dokument intern (l-istituzzjoni u l-isem tad-dokument), li I ma kienx familjari mal-preparazzjoni għat-twettiq tal-kuntratt trattament. Dan jikser para. 2, Art. 12 tal-Liġi dwar il-protezzjoni tal-konsumatur, skond il-kotoromy-konvenut kien obbligat li jipprovdi me ma 'informazzjoni sħiħa u preċiża dwar is-servizz. Skond l-istess liġi, jekk il-kuntrattur naqas milli jagħmel dan, huwa għandu jkun responsabbli għall-konsegwenzi.

Peress li l-(isem tal-istituzzjoni) għadu ma wieġbet għat-talbiet tiegħi, għandi tħossok skomdu minħabba telf ta 'skop oriġinali siġill. Għalhekk, I wkoll domanda u l-kumpens għad-danni morali fl-ammont ta '25 000 rubles.

Ibbażat fuq dan t'hawn fuq, Nitlob lill-qorti biex:

1) li jittermina l-kuntratt ta 'Ġunju 19, 2015.;

2) li tirkupra mill-kumpens konvenut għall-ispejjeż ta 'servizzi, penali u l-kumpens fil-dimensjonijiet speċifikati f'din id-dikjarazzjoni (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000).

21 Frar, 2016 /(F.I.O. Attur) / (firma tal-applikant).

kap Ilment tad-dipartiment jew l-tabib kap hija magħmula f'forma sempliċi, iżda dan il-mudell jagħti b'mod ċar idea ta 'kif tispjega d-dokument. Fiha, hemm links għal-leġislazzjoni rilevanti u azzjonijiet speċifiċi elenkati li għandhom jitwettqu jekk kien hemm sitwazzjoni, minħabba li l-ilment lit-tabib. Fejn tikteb, wisq, jista 'jinftiehem. Hija għandha wkoll l-fatti konkreti, informazzjoni, xhieda. pagamenti realizzati u jirċievu talbiet. Ma 'dan l-eżempju dettaljat li jagħmel id-dikjarazzjoni tiegħu stess mhuwiex diffiċli.

Huwa wkoll xieraq li jiġi mfakkar li jgħinu bil-miktub ilment jista 'jsir għal kwalunkwe rappreżentant legali. Hemm ukoll kumpaniji li jipprovdu servizzi simili.

Ma jsibux morda!