Proċessi tan-negozju

Taqsima 3 tal GOST ISO R 19,439 (kif emendat 2008 dokument introdott fil-Federazzjoni Russa ta '2010/01/01, huwa identiku għall-ISO 19439: 2006) jiddefinixxi t-terminu "proċess tan-negozju", li huwa mislufa u jikkonforma ma' standards internazzjonali ENV 12204: 1996 u ISO 15,704: 2000. Dawk id-dokumenti tinterpreta l-kunċett ta ' "proċessi tan-negozju" jew "proċess tan-negozju", bħala ġabra ta' tipi differenti ta 'attivitajiet, li huwa parzjalment installat u hija mmirata lejn il-kisba ċertu riżultat mixtieq. Hija wkoll irregolati-definizzjoni ta ' "intrapriża" jew "Intrapriża" bħala organizzazzjoni waħda jew iktar bil-missjoni, u biex jifformulaw miri u l-objettivi, bħala riżultat tal-bejgħ ta' prodotti jew servizzi.

attività tal-kumpanija tkopri l-fatturi varji tal-produzzjoni. Dawn jinkludu l-kapital, ir-riżorsi umani, l-enerġija, informazzjoni u għodod. Għalhekk, il- effiëjenza tan-negozju jiddependi fuq il-persunal, ir-riżorsi finanzjarji, materjali, enerġija, l-informazzjoni u l-mezzi ta 'produzzjoni. Bħala riżultat, il-proċessi tan-negozju tal-organizzazzjoni għandha toħloq valur għall-klijenti interni jew esterni, li huma kkunsidrati u evalwati f'termini ta 'utilità. Kisba ċerti riżultati iseħħ fi jissolvew numru ta 'loġikament relatati ma' xulxin jew xi kultant mwettqa b'mod sekwenzjali.

L-approċċ il-proċess jippermetti li jorganizzaw ġestjoni atti interrelatati kontinwament jottimizzaw il-proċess kollu, huwa faċli li jiġu identifikati kull problema u telimina duplikat, jitnaqqas l-iskart u overhead, itejbu l-prestazzjoni. Għal din l-istrateġija tan-negozju jinvolvi l-iżvilupp ta 'mudell ta' negozju li fih loġikament jispjega l-proċessi bażiċi tan-negozju, il-ħolqien u forniment lill-klijenti ma 'prodotti jew servizzi li għandhom forma ekonomiku, soċjali, jew oħrajn ta' valur. Biss il-preżenza ta 'ċara struttura organizzattiva u ċerti regoli biex tagħmel l-aħjar użu tar-riżorsi, bil-għan li jissodisfaw l-għanijiet.

Il-proċessi kollha tan-negozju huma maqsuma fi tliet tipi ewlenin. Biex jikkontrollaw jinkludu ġestjoni strateġika u l-governanza korporattiva. Huwa loġistika operattivi, il-produzzjoni jew servizzi, il-kummerċjalizzazzjoni u l-bejgħ. Jappoġġaw proċessi tan-negozju għandha titqies bħala ġestjoni tal-persunal, servizz tekniku u l-appoġġ, il-kontabilità, amministrattivi u attivitajiet ekonomiċi. Minħabba l-kumplessità ta 'organizzazzjonijiet, hemm approċċi differenti ħafna li joħolqu mudelli ta' negozju. Ikunu jistgħu jiffukaw fuq l-operazzjonijiet kummerċjali tagħha u / jew operazzjonijiet tan-negozju, madankollu, ix-xejriet ġenerali jissuġġerixxu l-inklużjoni tat-teknoloġija informatika. Per eżempju, l-użu tal-kompjuters fuq in-netwerk biex jibdew jieħdu ordnijiet u huwa eżempju ta 'kif it-teknoloġija informazzjoni hija użata biex tikkoordina l-attivitajiet tal-produzzjoni.

Sal-lum, il-pajjiżi tas-CIS, inklużi r-Russja, l-aktar popolari (użati minn aktar minn elf intrapriżi) software prodott li miegħu ffaċilitat il-ħolqien ta 'arkitettura organizzazzjoni tan-negozju huwa l-Studio Business, żviluppat mill-kumpanija KS Russa "It-teknoloġiji moderni ta' ġestjoni." Bl-għajnuna ta 'proċessi tan-negozju dokumentati faċilment. Is-sistema operattiva huwa Microsoft Windows. L-aħħar (kurrenti) verżjoni 3.6 Negozju Studio kien rilaxxat Marzu 2011. Il-programm juża l-metodoloġija SADT, li jikkonsisti fl-analiżi strutturali u d-disinn. Analiżi strutturat u d-Disinn Teknika tippermetti aktar mgħaġġla u aktar faċli, l-iżvilupp ta 'sistema ta' ġestjoni tal-organizzazzjoni sħiħa u l-iżvilupp, l-implimentazzjoni u l-aġġornament ta 'QMS.

prodott Studio negozju huwa użat fil-proġetti mmirati lejn ir-riorganizzazzjoni tan-negozju, fuq l-ottimizzazzjoni u r-regolamentazzjoni tal-proċessi tan-negozju, l-implimentazzjoni u ċertifikazzjoni tal QMS għall-introduzzjoni ta 'sistemi ta' informazzjoni ta 'ġestjoni integrati. Hija tgħin biex disinn u jottimizzaw il-proċessi tan-negozju, barra minn hekk, biex tiżviluppa struttura organizzattiva (inklużi persunal), jimmaniġġjaw dokumentazzjoni, jimplimentaw QMS fir-rekwiżiti ta 'volum tal GOST ISO R (verżjoni 2008) 9001, biex iwettqu l-implimentazzjoni u l-appoġġ tat-teknoloġija informatika.